Buderus kombiler, tıpkı diğer yoğuşmalı kombiler gibi, arızayı ekranda harf ve rakamdan oluşan kısa kodlarla bildirir. Örneğin 6A, 2E ya da 4C gibi. İlk bakışta anlamsız görünen bu kodlar, aslında kombinin neden durduğunu oldukça net anlatır.

Baştan belirtelim: Yetkili Çağır Isıtma, Buderus'un resmi yetkili servisi değildir. Bağımsız bir servis olarak çalışıyoruz. Bu yüzden garantisi devam eden bir kombiniz varsa önce markanın kendi servis ağına başvurun.

Garanti süresi dolmuş Buderus'lar için ise Ankara'nın her ilçesine geliyoruz. Ayrıca bu sayfada Logamax plus GB062 ile GB172i modellerini, kodların hangi sınıfa girdiğini ve her kodda ne yapmanız gerektiğini Buderus'un kendi belgelerine dayanarak anlattık.

Garantili Buderus'ta ilk adres

Buderus'un Türkçe kullanma kılavuzu, ısıtma tesisatını yılda en az bir kez yetkili servise kontrol ettirmenizi istiyor. Dolayısıyla garanti süresi içindeki bir kombide bu kontrolleri markanın kendi ağına yaptırmak, garanti hakkınızı korumanın en güvenli yoludur.

Ancak garanti sona erdikten sonra tercih size kalır. Biz bu aşamadaki Buderus kombilerde arıza tespiti, onarım ve periyodik bakım yapıyoruz. Üstelik kodu telefonda dinleyip size önce yapabileceğiniz adımları anlatıyoruz.

Örneğin belgenizi bulamıyorsanız satın alma faturasının tarihine bakın. Çünkü garanti süresi genellikle kurulum ya da satış tarihinden başlar ve faturada bu bilgi yer alır.

Buderus hangi kombileri üretiyor?

Tip etiketinde neye bakmalı?

• Etikette GB ile başlayan tip adını bulun; örneğin GB062-24 ya da GB172i-24 KD.
• Örneğin tireden sonraki sayı, kombinin kilovat cinsinden gücünü gösterir.
• Ayrıca K harfi, kombinin sıcak suyu anlık olarak ürettiği kombi tipini anlatır.
• H harfi doğal gazı, L harfi ise sıvılaştırılmış gazı belirtir.
• Seri numarasını da not edin; GB172i kılavuzu arıza bildiriminde bu numarayı istiyor.

Doğal gaz mı, sıvılaştırılmış gaz mı?

Servis kılavuzu tip adındaki H harfini doğal gaz, L harfini ise sıvılaştırılmış petrol gazı için kullanıyor. Bu ayrıntı önemsiz görünse de kombinin yanmasını doğrudan belirler.

Örneğin kılavuz, 6A kodunun olası nedenleri arasında yanlış gaz tipi ayarını da sayıyor. Çünkü doğal gaza göre ayarlı bir kombi tüplü gazla, tüplü gaza göre ayarlı bir kombi de doğal gazla düzgün yanmaz.

Ankara'da konutların büyük çoğunluğu doğal gaz kullanır. Ancak şehir dışındaki bağ evlerinde ve bazı müstakil evlerde tüplü gazlı kombilere de rastlıyoruz. Bu yüzden ev değiştirirken ya da gaz türü değişirken kombiyi kendiniz çalıştırmayın; dönüşümü ve ayarı mutlaka bir teknisyene yaptırın.

GB062'nin öne çıkan özellikleri

Basına yansıyan tanıtımlara göre GB062, alüminyum ve silisyum alaşımından bir eşanjör kullanıyor. Ayrıca modüle eden bir fanı, arka aydınlatmalı geniş bir LCD ekranı ve yaklaşık 30 cm'lik ince bir gövdesi var.

Bizim açımızdan en önemli özellik ise servis kılavuzunda geçen sıkışma önleme işlevidir. Yani bu işlev, kombi uzun süre çalışmasa bile pompanın ve üç yollu vananın sıkışmasını engeller. Üstelik kılavuza göre bekleme konumunda da devrede kalır.

Kısacası yaz aylarında kombinizin fişini çekmeyin. Aksi halde bu koruma çalışamaz ve sonbaharda ilk ısıtmada pompa ya da vana takılı kalabilir.

Buderus kodlarını okumanın anahtarı: üç arıza sınıfı

Kilitlenen arızalar (LOCK)

Aslında bu tablodaki kodların ortak özelliği, kombinin kendiliğinden toparlanmamasıdır. Yani ekranda bu kodlardan birini gördüğünüzde kombi siz müdahale edene kadar beklemede kalır.

Özellikle 6C grubundaki iki kod dikkat ister. Çünkü ikisi de kombinin olmaması gereken bir anda alev gördüğünü söyler. Bu yüzden böyle bir durumda tekrar tekrar reset denemek yerine kombiyi kapatıp servisi aramak daha doğrudur.

6A görünce teknisyenin kontrol listesi

Bekleyen arızalar (WAIT)

Özellikle bu gruptaki en yaygın kod açık ara 2E'dir. Servis kılavuzu bu kod için su kaçağını, manometreyi, genleşme tankının ön basıncını ve su basınç şalterini kontrol etmeyi sıralıyor.

Kısacası suyu tamamlamak çoğu zaman kombiyi hemen çalıştırır. Fakat birkaç gün içinde aynı kod dönüyorsa, sorun suyun eksilmesinde değil, eksilmesine yol açan sebeptedir.

4C: aşırı ısınma neden olur?

4C, kombinin içindeki sıcaklık sınırlayıcılarından birinin devreye girdiğini gösterir. Servis kılavuzu bu kod için ilk sırada tesisat basıncını ve sirkülasyon pompasını kontrol etmeyi istiyor. Çünkü su kombinin içinde yeterince dolaşmazsa eşanjör hızla ısınır.

Ayrıca liste kirli bir eşanjörü ve tıkalı bir baca borusunu da sayıyor. Örneğin yıllarca bakım görmemiş bir kombide eşanjörün su tarafındaki tortu, ısıyı suya aktarmayı zorlaştırır. Sonuçta yüzey ısınır ve sınırlayıcı açar.

Bu yüzden 4C'yi tek seferlik bir reset ile geçiştirmeyin. Kod birkaç günde bir tekrarlıyorsa, büyük olasılıkla kombi size bakım zamanının geçtiğini söylüyor.

Diferansiyel basınç şalteri ne işe yarar?

3Y ve 4C kodlarının açıklamasında aynı parça geçiyor: diferansiyel basınç şalteri. Bu küçük parça, fanın atık gazı bacadan gerçekten çekip çekmediğini denetler. Yani fan dönse bile çekiş yetersizse şalter kombinin yanmasına izin vermez.

Servis kılavuzu 3Y için şalterin silikon hortumunun tıkanıp tıkanmadığına bakmayı öneriyor. Çünkü bu ince hortumda biriken yoğuşma suyu ya da kir, şalterin basınç farkını doğru okumasını engeller.

Ayrıca 4C açıklamasında şalterin ateşlemeden sonra açılmamasından ve baca borusundaki tıkanıklıktan söz ediliyor. Dolayısıyla bu iki kodda bacanın dış ucuna kuş yuvası, yaprak ya da buz gibi bir engel takılıp takılmadığını da kontrol ediyoruz.

Sensör arızasında neden direnç ölçeriz?

4Y, CL ve CP kodlarının hepsinde servis kılavuzu aynı yöntemi öneriyor: Önce sensörün direncini ölç, sonra karar ver. Bunun nedeni, kombideki sıcaklık sensörlerinin NTC tipinde olmasıdır.

NTC sensörün direnci sıcaklık yükseldikçe düşer. Örneğin teknisyen sensörü ölçer, okuduğu değeri o anki su sıcaklığıyla birlikte kılavuzdaki tabloyla karşılaştırır. Değer tablonun dışındaysa sensör bozuktur; içindeyse sorun kabloda ya da kartta aranır.

Bu sıralama size para kazandırır. Çünkü sensör ucuz bir parçadır, kart ise pahalıdır. Kısacası ölçüm yapmadan kart değiştiren bir teknisyen, sorunu çözse bile size gereksiz bir masraf çıkarmış olabilir.

Kombiyi durdurmayan arızalar (RUN)

Ne var ki bu kodlarda kombi çalışmayı sürdürdüğü için, yani ısınma devam ettiği için birçok kullanıcı onları önemsemez. Oysa CL kodu, sıcak su konforunuzun bozulduğunu ve sorunun büyüyebileceğini haber verir.

Öte yandan 5L çoğu zaman en ucuz çözülen arızadır. Örneğin kablosuz bir termostatta pili bitince ya da kablolu bir termostatta bağlantı gevşeyince bu kodla karşılaşırsınız.

Termostat ve harici bağlantılar

Buderus kombiler oda termostatı ve dış hava sensörü gibi cihazlarla bir veri hattı üzerinden haberleşir. Basına yansıyan GB062 tanıtımı da bu modelin EMS arayüzüyle uyumlu olduğunu belirtiyor. Dolayısıyla bu hatta yaşanan bir kopukluk, kombinin ekranına 5L olarak yansır.

Öte yandan 8Y kodu farklı bir bağlantıyla ilgilidir. Servis kılavuzuna göre bu kod, kombiye bağlı harici bir anahtarlama kontağının devreye girdiğini anlatır. Örneğin yerden ısıtmalı evlerde döşemeyi aşırı sıcaktan koruyan bir termostat bu kontağa bağlanır.

Bu yüzden 8Y gördüğünüzde kombiyi değil, önce o harici koruyucuyu sorgulamak gerekir. Çünkü kombi aslında doğru çalışıyor; yalnızca dışarıdan gelen bir durdurma komutuna uyuyor.

EP kodu: reset tuşunu fazla tutmayın

GB062 servis kılavuzunda ilginç bir kod var: EP. Kılavuza göre bu kod, tuşun 5 saniye ya da daha uzun basılı kalması sonucu çıkabiliyor. Yani kombiyi kurtarmak için tuşa uzun uzun basan bir kullanıcı, farkında olmadan yeni bir kilitlenmeye yol açabilir.

Ancak aynı kod, alçak gerilim kablolarındaki bir kısa devreyi de anlatabilir. Bu nedenle tuşa normal sürede bastığınız halde EP görüyorsanız, kabloların gövdeye temas edip etmediğine bakmak gerekir.

Pratik önerimiz şu: Reset için tuşa kısa ve kararlı bir şekilde basın, ardından ekranı izleyin. Kombi yeniden başlamazsa birkaç dakika bekleyip tek bir kez daha deneyin.

Kart değiştikten sonra çıkan P kodu

P kodu genellikle bir onarımdan sonra karşınıza çıkar. Servis kılavuzu bu kodu cihaz kodunun tanımlı olmaması diye açıklıyor. Yani yeni takılan kart, hangi Buderus modeline takıldığını henüz bilmiyor.

Kılavuza göre teknisyen cihaz tipini bir servis işleviyle karta tanıtır. Ayrıca yedek parça paketinde bu işlem için gereken kod da yer alır. Bu yüzden işlem birkaç dakika sürer ve ek bir parça gerektirmez.

Ancak bu adımı atlayan ya da yanlış tipi seçen bir onarım, kombinin gücünü ve fan devrini hatalı ayarlayabilir. Dolayısıyla kart değişiminden sonra kombinizin ekranında P görürseniz, işi yapan servise haber verin.

Ekrandaki dr yazısı ve anahtar simgesi

Basıncı okumak ve doğru aralık

Tesisata su eklerken sırayla

1. Soğumayı bekleyin

   GB172i kılavuzu tesisatı yalnızca soğukken doldurmanızı istiyor. Sıcak bir tesisatta okuduğunuz basınç yanıltıcıdır.

2. Musluğu bulun

   Doldurma musluğu genellikle kombinin altındaki boru grubundadır. Emin değilseniz kılavuzun montaj şemasına bakın.

3. Yavaşça açın

   Musluğu az açın ve manometreyi gözünüzden ayırmayın. Çünkü hızlı dolum, değeri bir anda 2 barın üstüne çıkarabilir.

4. Aralıkta durun

   İbre 1 ile 2 bar arasına geldiğinde musluğu sıkıca kapatın.

5. Havayı alın

   Ardından peteklerin havasını alın; bu işlemden sonra basınç biraz düşer. Gerekirse küçük bir ekleme daha yapın.

Buderus'ta reset adımları

GB172i'nin Türkçe kılavuzu, reset tuşuna ekranda reset yazısı görünene kadar basmanızı tarif ediyor. Ardından cihaz yeniden çalışmaya başlar ve ekranda dönüş suyu sıcaklığını gösterir.

Ayrıca kılavuz kombiyi kapatıp yeniden açmayı da bir seçenek olarak veriyor. Ancak arıza devam ederse kodu ve kumanda panelindeki etikette yazan seri numarasını servise bildirmenizi istiyor.

GB062'de ise kodun sınıfı belirleyicidir. Örneğin bekleyen bir arızada reset işe yaramaz, çünkü kombi zaten sorunun geçmesini bekliyordur. Buna karşılık kilitlenen bir arızada reset, kombinin yeniden denemesi için gereken tek yoldur.

Sıcak su ayarı: konfor mu, ekonomi mi?

GB172i kılavuzu sıcak su için iki çalışma şekli tarif ediyor. Örneğin konfor konumunda kombi ayarlı sıcaklığı sürekli korur. Ekonomik konumda ise suyu, sıcaklık ayarın 10 K altına düştüğünde yeniden ısıtır.

Kılavuz ayrıca normal kullanımda sıcak su sıcaklığını 60°C'nin üzerine çıkarmamanızı öneriyor. Çünkü yüksek sıcaklık hem kireçlenmeyi hızlandırır hem de musluğun başında haşlanma riskini artırır.

Pratikte çoğu ailede ekonomik konum yeterlidir. Ancak evde sık sık kısa süreli sıcak su kullanılıyorsa, konfor konumunun beklemeyi azalttığını fark edebilirsiniz.

Kalorifer sıcaklığını tesisata göre seçmek

GB172i kılavuzu gidiş suyu sıcaklığının 30 ile 82°C arasında ayarlanabildiğini belirtiyor. Ayrıca tesisat tipine göre örnek değerler veriyor: yerden ısıtmada yaklaşık 50°C, petekli sistemlerde yaklaşık 75°C, konvektörlerde ise yaklaşık 82°C.

Yani bu değerleri sabit bir hedef olarak değil, bir üst sınır olarak görün. Örneğin sonbaharın ılık günlerinde petekli bir evde 75°C gereğinden fazladır. Üstelik daha düşük bir ayar hem yoğuşmayı artırır hem de kombiyi daha sakin çalıştırır.

Kılavuzun enerji önerileri arasında da benzer bir not var: Kombi sıcaklığı yükseldikçe kireçlenme artar ve verim düşer. Dolayısıyla soğuklar sertleşene kadar ayarı orta seviyede tutmak mantıklıdır.

Yaz konumu ve sıkışma koruması

GB172i'de yaz konumuna geçmek için ilgili tuşa, ekranda ısıtmanın kapalı olduğunu gösteren simge çıkana kadar basarsınız. Bu konumda kalorifer pompası ve ısıtma kapanır; sıcak su ve kumanda ise çalışmaya devam eder.

Aslında yaz konumu, kombiyi tamamen kapatmaktan daha akıllıca bir seçimdir. Çünkü elektrik bağlı kaldığı sürece kombi hem sıcak su verir hem de pompayı ve vanayı belirli aralıklarla hareket ettirir.

Ankara'da kalorifer sezonu ekim ile nisan arasında uzun sürer. Öte yandan yaz aylarında kombi aylarca ısıtma yapmaz. Böylece bu boşlukta sıkışma koruması, sonbahardaki ilk çalıştırmanın sorunsuz geçmesine yardım eder.

Donma koruması: iki modelin farkı

İlk çalıştırmada neden 15 dakika düşük güç?

GB172i kılavuzu ilginç bir davranışı açıklıyor: Kombi çalışmaya başladığında belirli bir simge görünürse, cihaz yaklaşık 15 dakika boyunca en düşük ısıtma gücünde kalır. Amaç yoğuşma suyu sifonunu doldurmaktır.

Bu süre içinde peteklerin yavaş ısınması bir arıza değildir. Aksine kombi, atık gazın gider hattından eve kaçmasını önleyen su contasını oluşturuyor.

Bu yüzden bakım ya da uzun bir bekleme sonrasında kombiyi açtığınızda sabırlı olun. Ayrıca bu süreyi kısaltmak için kombiyi kapatıp açmayın; çünkü işlem baştan başlar.

Gaz kokusu ile atık gaz kokusu aynı şey değil

Kılavuzdaki enerji tasarrufu önerileri

• Oda ya da dış hava sıcaklığına göre çalışan bir termostat kullanın.
• Sıcak su sıcaklığını ihtiyacınızı karşılayan en düşük değere ayarlayın.
• Termostatik petek vanalarını oda kullanımına göre ayarlayın.
• Pencere açarak kısa süre havalandırırken termostatik vanaları kapatın.
• Sıcak su sirkülasyon pompası varsa yalnızca ihtiyaç saatlerinde çalıştırın.

Bakım: kılavuz ne istiyor, biz ne yapıyoruz?

Buderus'un iki belgesi de yılda en az bir kontrol istiyor. GB062 servis kılavuzu buna ek olarak eşanjörün en az iki yılda bir kontrol edilmesini ve her bakımda ilgili contaların yenilenmesini şart koşuyor.

Ayrıca aynı kılavuz yalnızca orijinal yedek parça kullanılmasını da istiyor. Bu yüzden güvenlikle doğrudan ilgili parçalarda orijinal parçayı esas alıyoruz ve muadil bir seçenek varsa farkı size önceden anlatıyoruz.

Ankara'da kombiler soğuk ve uzun bir sezonda çalışır. Dolayısıyla yıllık kontrolü ekim ayından önce, eşanjör temizliğini de en geç iki yılda bir planlamanızı öneriyoruz.

Bir Buderus bakımında yaptıklarımız

• Kombinin hata geçmişini okuyup tekrar eden kodları not ediyoruz.
• Eşanjörü ve brülörü kontrol edip gerekiyorsa temizliyoruz.
• İyonizasyon ve ateşleme elektrodunu aşınmaya karşı inceliyoruz.
• Sifonu temizleyip yeniden dolduruyoruz.
• Genleşme tankının ön basıncını ve tesisat basıncını ölçüyoruz.
• Söktüğümüz bağlantılardaki contaları yeniliyoruz.
• Baca bağlantısını ve taze hava girişini gözden geçiriyoruz.

Ekranda kod yokken yaşanan Buderus sorunları

• Duşta sıcak-soğuk dalgalanma

  Örneğin kod olmadan suyun bir ısınıp bir soğuması, çoğu zaman düşük su debisinden ya da kireçlenmiş plakalı eşanjörden kaynaklanır. Önce duş başlığının süzgecini temizleyin.

• Sürekli eksilen basınç

  Basınç birkaç günde bir düşüyor ama 2E kodu henüz çıkmıyorsa, tesisatta küçük bir kaçak ya da havası azalmış bir genleşme tankı olabilir.

• Emniyet ventilinden damlama

  Kombinin altındaki ventil su atıyorsa basınç ısınınca 3 bara yaklaşıyor demektir. Bu durumda özellikle fazla dolum ya da genleşme tankı akla gelir.

• Geç ısınan evler

  Kombi çalışıyor ama ev geç ısınıyorsa, kalorifer sıcaklığı tesisat için düşük kalmış ya da petekler çamurlanmış olabilir.

Bunları kendi başınıza yapmayın

1. Gaz valfinin ayarına ya da gaz tipi ayarına dokunmak.
2. Servis menüsüne girip cihaz kodunu değiştirmek.
3. 6C kodu varken kombiyi defalarca resetlemek.
4. Kombi sıcakken tesisata su eklemek ya da emniyet ventilini sökmek.
5. Kapağı açıp kablolara, fana veya elektronik karta müdahale etmek.

Telefonda size soracaklarımız

1. Ekrandaki kod

   Kodu, varsa ek koduyla birlikte okuyun; örneğin 6A 227.

2. Tip adı

   Etiketteki GB ile başlayan tip adını söyleyin.

3. Manometre

   Kombi soğukken basıncın kaç bar olduğunu belirtin.

4. Gaz durumu

   Ocakta gaz olup olmadığını ve sayacınızda bakiye kalıp kalmadığını kontrol edin.

5. Geçmiş

   Son bakımın ne zaman yapıldığını ve kodun daha önce çıkıp çıkmadığını hatırlayın.

Onarım mı, yeni kombi mi?

Çoğu Buderus arızası sensör, elektrot, fan ya da pompa gibi değiştirilebilir parçalarla ilgilidir. Bu yüzden tek bir arıza, kombiyi gözden çıkarmak için çoğu zaman yeterli sebep değildir.

Buna karşılık ana eşanjör ile elektronik kart aynı kış içinde arıza veriyorsa hesabı yeniden yapmak gerekir. Özellikle kombi eskiyse, onarım maliyetini yeni bir cihazın fiyatı ve beklenen ömrüyle karşılaştırırız.

Ayrıca Ankara'da kombi değişiminin Başkentgaz onaylı bir proje istediğini de unutmayın. Dolayısıyla kışın ortasında değişim kararı vermek yerine, kararınızı sonbaharda vermeniz sizi zor durumda bırakmaz.

Buderus kombiler için gittiğimiz ilçeler

Keçiören, Çankaya, Etimesgut, Yenimahalle, Sincan, Mamak, Gölbaşı, Pursaklar ve Altındağ'daki Buderus kullanıcılarına hizmet veriyoruz.

GB062 daha çok merkezdeki dairelerde, GB172i ise geniş konutlarda ve yüksek sıcak su ihtiyacı olan evlerde karşımıza çıkıyor. Bu yüzden telefonda tip adını öğrenmek, doğru hazırlıkla yola çıkmamızı sağlıyor.

Sıkça sorulan sorular

Diğer hizmet sayfalarımız

• Ankara Kombi Servisi
• Vaillant Kombi Servisi
• Viessmann Kombi Servisi
• Kombi Tamircisi

Yetkili Çağır Isıtma, Buderus ve Bosch markalarıyla bağı olmayan bağımsız bir kombi servisidir ve Buderus'un resmi yetkili servisi değildir. Buderus ve Logamax adları sahiplerinin tescilli markalarıdır; bu sayfada sadece onarımını yaptığımız ürünleri anmak amacıyla kullanılıyor. Kod açıklamaları Buderus'un Logamax plus GB062 servis kılavuzuna ve Logamax plus GB172i Türkçe kullanma kılavuzuna dayanır.