Vaillant Kombi Servisi

📍 Bölgenizi Seçin

Hangi ilçede yaşadığınızı seçin, size en uygun hizmet bilgilerini gösterelim.

👆 Başlamak için bölgenizi seçin
ℹ️ Yetkili Çağır, Vaillant’ın resmi/yetkili servisi değildir — bağımsız bir teknik servis sağlayıcısıdır.
Anasayfa » Markalar » Vaillant Kombi Servisi

Vaillant Kombi Servisi

Vaillant, Alman mühendisliğiyle üretilen, ecoTEC serisiyle özellikle yoğuşmalı teknolojide öncü bir kombi markasıdır. Bağımsız servis ekibimiz, Vaillant’ın hassas elektronik yapısına uygun özenli teknik destek sağlar. Şeffaf fiyat, işlem öncesi onay ve garantili hizmet sunuyoruz.

⭐4.8 Google Puanı
🛠️8-9 Yıl Tecrübe
⚡Aynı Gün Servis
📍Ankara Geneli Hizmet

Vaillant Kombilerde Sunduğumuz Hizmetler

🔍

Arıza Tespiti

Vaillant kombinizde sorunun kaynağını hızlıca belirliyoruz.

🔧

Onarım Hizmeti

Uygun maliyetli parçalarla hızlı onarım yapıyoruz.

🧯

Bakım & Kontrol

Yoğuşma sistemi arızaları ve elektronik kart sorunları gibi sorunları önlemek için düzenli bakım sağlıyoruz.

🛡️

Garanti Süreci Desteği

Garanti kapsamındaki arızalarda doğru yönlendirme yapıyoruz.

Servis Verdiğimiz Vaillant Serileri

Vaillant’nın başlıca serilerinde bağımsız teknik destek sağlıyoruz:

Vaillant ecoTECVaillant atmoTECVaillant turboTEC

Vaillant Kombilerde Sık Görülen Arızalar

Aşağıda, Vaillant kombilerde en sık aldığımız arıza bildirimlerini bulabilirsiniz. En yaygın konulardan biri yoğuşma sistemi arızaları ve elektronik kart sorunları.

Arıza BelirtisiOlası NedenÖnerilen Aksiyon
Kombi ateşleme yapmıyorElektrot veya gaz valfi arızasıAteşleme sistemi kontrolü
Basınç sürekli düşüyorSistemde su kaçağıKaçak tespiti ve onarım
Ekranda hata kodu veriyorSensör veya kart arızasıSensör/kart kontrolü
Sıcak su gecikmeli geliyorEşanjör tıkanıklığıEşanjör temizliği
Kombi ses yapıyorPompa veya fan arızasıPompa/fan kontrolü
Kombi sık sık kilitleniyorElektronik kart arızasıKart kontrolü

Tablodaki bilgiler genel niteliktedir; kesin teşhis yerinde inceleme sonrası netleşir.

Vaillant Kombiniz mi Arızalandı?

Hemen arayın veya WhatsApp’tan yazın, size en kısa sürede dönüş yapalım.

Vaillant Kombi Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular

Vaillant kombim sık sık kilitleniyor, ne yapmalıyım?

Genellikle bu durum elektronik kart arızasına işaret eder; bu durumda kart kontrolü yapılması gerekir.

Vaillant için parça temini kolay mı?

Vaillant kombiler için yaygın kullanılan parçaları hızlı şekilde temin edebiliyoruz.

Vaillant kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?

Genellikle yılda bir kez, ısıtma sezonu öncesinde bakım yaptırmanızı öneririz.

Garanti kapsamındaki Vaillant kombiye servis veriyor musunuz?

Garanti şartlarına uygun bir yönlendirme süreciyle size destek oluyoruz.

Diğer Marka Sayfalarımız

ℹ️ Şeffaflık Bilgilendirmesi: Yetkili Çağır, bu sayfada adı geçen markanın (ve sitede yer alan diğer tüm kombi markalarının) resmi yetkili servisi değildir. Marka isimleri ve logoları yalnızca hangi markalara teknik destek sunduğumuzu belirtmek amacıyla kullanılmıştır ve ilgili markaların tescilli mülkiyetindedir. Bağımsız çalışan özel bir teknik servis hizmeti sunmaktayız. Detaylı bilgi için Kullanım Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Vaillant kombiler için bakım, arıza giderme ve teknik servis hizmeti.
vaillant-kombi-servisi
: Vaillant kombi servisi uzmanının Vaillant marka kombi üzerinde arıza kontrolü, bakım ve teknik ayar işlemleri yaptığı servis görseli.
Vaillant Kombi Servisi Ankara, Arıza Kodları | Yetkili Çağır

Vaillant kombiler, ekranlarında gösterdikleri F ve S harfli kodlarla tanınır. Örneğin F.28, F.22 ya da S.04 gibi. Bu kodlar ilk bakışta karışık görünür. Oysa mantığını bir kez öğrendiğinizde, kombinizin size ne söylediğini kolayca anlarsınız.

Şunu baştan belirtelim: Yetkili Çağır Isıtma, Vaillant'ın resmi yetkili servisi değildir. Biz bağımsız bir servisiz. Dolayısıyla garanti süresi devam eden bir Vaillant'ınız varsa ilk adresiniz markanın kendi servis ağı olmalı.

Garantisi bitmiş Vaillant kombilerde ise Ankara genelinde arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. Aşağıda Vaillant'ın kod sistemini, Türkiye'deki ecoTEC modellerini ve en sık karşılaşılan arızaları, üreticinin kendi belgelerine dayanarak anlattık.

Vaillant ekranınızdaki F kodunu söyleyin, ne yapacağınızı anlatalım.Hemen arayın: 0531 483 26 11

Garanti devam ediyorsa önce bunu okuyun

Vaillant'ın Türkçe kullanma kılavuzları, yıllık kontrolü ve iki yılda bir bakımı yetkili bir teknik servisin yapmasını şart koşuyor. Garanti süresince bu şarta uymazsanız garanti hakkınızı riske atarsınız.

Bu nedenle kombiniz yeniyse bize iş yaptırmadan önce garanti belgenize göz atın. Ayrıca markanın yetkili servis listesine Vaillant'ın Türkiye sitesinden erişebilirsiniz.

Öte yandan garanti süresi sona ermişse karar tamamen sizindir. Üstelik bağımsız bir servis, çoğu zaman randevu saatinde ve parça seçeneğinde daha fazla esneklik tanır.

Vaillant'ın kod dili: F, S ve servis mesajları

F ile başlayan kodlar

Bu harf arıza anlamına gelir. Kombi bir sorun algıladığında ekranda harfin yanına iki haneli bir sayı ekler; örneğin F.28. Ayrıca bazı arıza kodlarında kombi kendini kilitler ve reset ister.

S ile başlayan kodlar

Durum kodları ise bir arıza bildirmez. Aslında yalnızca kombinin o anda ne yaptığını gösterir. Örneğin kılavuza göre S.04 ısıtma konumunun, S.14 ise sıcak su konumunun doğru çalıştığını belirtir.

Konfor güvenlik işletimi

Kılavuzda S.46 ve F.46 olarak geçen bu durum, ürünün sınırlı konforla çalışmaya devam ettiğini gösterir. Yani kombi bir sorunu fark etmiştir ama sizi tamamen ısısız bırakmamak için çalışmayı sürdürür. Bu yüzden bu kodu gördüğünüzde servis çağırmayı ertelemeyin.

Arıza hafızası

ecoTEC pure'un montaj kılavuzuna göre kombi son on arıza kodunu hafızasında tutar. Böylece teknisyen, siz fark etmeden önce oluşmuş arızaları da görür. Özellikle aralıklı arızaları teşhis ederken bu kayıt çok değerlidir.

Türkiye'deki ecoTEC modelleri

ecoTEC plus

Vaillant'ın Türkiye sitesi ecoTEC plus için VUW 26CS/1-5, VUW 32CS/1-5 ve VUW 36CS/1-5 tiplerini sıralıyor. Ayrıca bu tiplerin kapasiteleri sırasıyla 26, 31,8 ve 35,6 kW. Üretici bu modelde IoniDetect yanma teknolojisini, 1:10 modülasyon oranını ve dokunmatik ekranı öne çıkarıyor.

ecoTEC pure

Türkçe kılavuzlarda VUW 236/7-2 ve VUW 286/7-2 tipleriyle geçen ecoTEC pure, Vaillant'ın yoğuşmalı kombileri arasında sade ve yaygın bir seçenektir. Ankara'daki daire tipi evlerde sık rastlıyoruz.

ecoTEC intro

Kılavuzlar VUW 18/24 AS/1-1, VUW 24/28 AS/1-1 ve VUW 24/24 AS/2-1 tiplerini ecoTEC intro adıyla anlatıyor. Giriş seviyesindeki bu yoğuşmalı modelde tip adındaki rakamlar, kombinin ısıtma ve sıcak su güçleriyle ilişkilidir.

Eski Vaillant kombiler

Bunun yanı sıra yoğuşmalı modellerden önce üretilen eski Vaillant kombilere de hâlâ rastlıyoruz. Ancak bu cihazların kod tabloları yeni modellerden farklı olabilir. Dolayısıyla eski bir modelde, kodun anlamını mutlaka o modelin belgesiyle karşılaştırın.

Tip etiketini okumak

  • Etiket genellikle kombinin alt kapağında ya da ön kapağın arkasında yer alır.
  • VUW ile başlayan tip adı, kombinin hem ısıtma hem de sıcak su ürettiğini gösterir.
  • Tip adının devamındaki rakamlar ve harfler modeli ve nesli belirtir; örneğin 26CS/1-5 ya da 286/7-2.
  • Ayrıca seri numarasını ve gaz tipini de aynı etikette görürsünüz.
  • Dolayısıyla bu bilgileri bize ilettiğinizde gereken yedek parçayı önceden araştırırız.
Kombinizin tip etiketindeki bilgiyi okuyun, size doğru parçayla gelelim.Hemen arayın: 0531 483 26 11

ecoTEC plus'ta IoniDetect ve 1:10 modülasyon

Vaillant, ecoTEC plus'ta IoniDetect adını verdiği bir yanma teknolojisi kullanıyor. Üstelik üreticiye göre bu sistem farklı gaz kalitelerine kendiliğinden uyum sağlıyor. Pratikte bunun anlamı, kombinin alevi sürekli izleyip gaz ve hava karışımını kendisinin ayarlamasıdır.

Öte yandan 1:10 modülasyon oranı, kombinin en yüksek gücünün onda birine kadar inebilmesini ifade eder. Böylece ılık sonbahar günlerinde kombi kısa aralıklarla yanıp sönmek yerine düşük alevle sakin şekilde çalışır.

Bu iki özellik verimi artırır. Ancak sonuç, yanmayı izleyen elektrot ve sensörlerin temizliğine de bağlıdır. Çünkü kirli bir elektrot, gelişmiş bir yanma kontrolünü de yanıltır. Bu yüzden ecoTEC plus'ta bakımı ihmal etmemek gerekir.

Basınç değerleri: kılavuz ne diyor?

Olması gereken aralık

ecoTEC pure kılavuzu, gerekli dolum basıncını 0,8 ile 2 bar arası olarak veriyor. ecoTEC intro kılavuzu ise 1,0 ile 1,4 bar arasını öneriyor. Bu yüzden kendi modelinizin kılavuzuna bakmak önemli.

Uyarı eşiği

Örneğin ecoTEC pure kılavuzuna göre basınç 0,5 barın altına indiğinde ekrandaki değer yanıp söner. Yani kombi size henüz bir arıza değil, bir uyarı veriyor.

Kapanma eşiği

Ancak basınç 0,3 barın altına düşerse ürün kendini kapatır ve F.22 kodunu verir. Ayrıca kombi bu kodu arıza hafızasına da yazar.

Basıncı ekranda görmek

ecoTEC pure kılavuzu, güncel basıncı ekranda görmek için ilgili tuşa iki kez basmanızı tarif ediyor. Böylece basıncı düzenli takip ederek kaçakları erken yakalarsınız.

Su ve basınçla ilgili kodlar

KodVaillant'ın tanımıSizin yapabileceğiniz
F.22Üründe su yok ya da yetersiz; su basıncı çok düşük.Göstergeye bakın ve tesisatı kılavuzdaki aralığa kadar doldurun. Kod sık sık dönüyorsa kaçak aratın.
F.75Isıtma pompası çalışmaya başladığında basınç değişimi çok düşük kaldı.Önce basıncı kontrol edin. Ardından peteklerden hava alın; düzelmezse pompaya ya da basınç sensörüne bakmak gerekir.
F.23Gidiş ve dönüş suyu arasındaki sıcaklık farkı çok büyük.Örneğin tesisatta hava ya da tıkalı bir pompa olabilir. Peteklerin havasını alıp yine de geçmezse bizi arayın.

Vaillant'ın resmi listesi F.22 için düşük su seviyesinin yanında basınç sensörü arızasını, gevşek kabloları ve pompa arızasını da olası nedenler arasında sayıyor. Yani her F.22 yalnızca su eksikliği değildir.

Dolayısıyla su doldurduktan kısa süre sonra kod geri geliyorsa tesisat bir yerden su kaçırıyor demektir. Öte yandan basınç normalken F.22 görüyorsanız sensör ya da kablo şüphelidir.

Otomatik doldurma ve genleşme tankı

Kombinizde otomatik doldurma düzeneği varsa, F.22'nin bir nedeni daha olabilir. Çünkü Vaillant'ın listesi bu düzeneğin solenoid valfi bozulduğunda da aynı kodun çıkabileceğini belirtiyor. Kısacası kombi suyu kendisi tamamlamaya çalışır, ancak valf görevini yapamaz.

Listede adı geçen bir diğer parça ise dahili genleşme tankıdır. Tankın içindeki hava azaldığında basınç, su ısınırken hızla yükselir ve soğurken hızla düşer. Sonuçta emniyet ventili su atar, tesisat su kaybeder ve F.22 yeniden belirir.

Bu yüzden basıncınız sabah ile akşam arasında belirgin biçimde oynuyorsa, sadece su eklemekle yetinmeyin. Bunun yerine tankın ön basıncını ölçtürün. Üstelik ölçüm birkaç dakika sürer ve gereksiz parça değişiminin önüne geçer.

Ateşleme ve alevle ilgili kodlar

KodVaillant'ın tanımıSizin yapabileceğiniz
F.28Ateşleme aşamasında kombi alev sinyali alamadı.Gaz kesme vanasının açık olduğunu doğrulayın, ardından reset tuşunu 3 saniyeden uzun basılı tutun.
F.29Çalışma sırasında alev söndü ve yeniden ateşleme başarısız oldu.Gaz kesintisi olup olmadığına bakın. Kod tekrarlıyorsa bacayı ve elektrodu kontrol ettirmek gerekir; bizi arayın.
F.27Brülör kapalıyken kombi alev sinyali gördü.Bu kod gaz valfinde ya da kartta sorun gösterebilir. Kombiye dokunmadan servis isteyin.
F.62Kombi alevin sönmesini gecikmeli fark etti.Gaz valfi, kart ya da ateşleme elektrodu şüpheli. Kendiniz müdahale etmeyin; teknisyen gerekir.

Aslında bu iki kodu birbirine karıştıran çok kullanıcı var. İlki, yani F.28, kombinin hiç yanamadığını anlatır; F.29 ise yandıktan sonra alevin söndüğünü ve kombinin onu yeniden yakamadığını gösterir.

Ayrımı bilmek teşhisi hızlandırır. Örneğin F.29 sık tekrarlıyorsa baca tıkanıklığı ya da gaz basıncındaki dalgalanma akla gelir. Buna karşılık ateşleme arızasında teknisyen önce gaz beslemesine ve ateşleme elektroduna bakar.

F.28'in resmi listedeki nedenleri

Evde bakabileceğiniz nedenler

Vaillant'ın listesi, sizin de kontrol edebileceğiniz birkaç neden sayıyor. Örneğin kapalı kalmış gaz kesme vanası, düşük gaz bağlantı basıncı ve gaz hattındaki hava bunların başında geliyor. Özellikle kombi ilk kez çalıştığında boruda kalan hava, birkaç denemede bu kodu verdirebilir.

Teknisyen gerektiren nedenler

Listenin geri kalanı ise kapağın içindeki parçalarla ilgili. Örneğin ateşleme elektrodu, ateşleme trafosu, gaz valfi, brülör, kablo demeti ve elektronik kart bunlardan bazıları. Ayrıca kombide yanlış gaz tipi seçili kalmışsa da aynı kod çıkar.

Gözden kaçan iki neden

Resmi liste hava emiş borusunun tıkanmasını ve kontrol elektrodunun brülöre değmesini de sayıyor. Üstelik yoğuşma tahliyesi tıkandığında yanma odasında biriken suyun da bu koda yol açtığını belirtiyor. Dolayısıyla F.28 yalnızca gazla ilgili bir kod değildir.

F.29 tekrar ediyorsa nereye bakmalı?

Vaillant'ın listesine göre F.29'un en basit nedeni gaz beslemesinin kesilmesidir. Örneğin kartlı sayacın bakiyesi bittiğinde ya da şebekede bir kesinti olduğunda kombi çalışırken alevini kaybeder.

Bunun yanında liste, baca gazının kombiye geri dönmesini ya da bacanın tıkanmasını da sayıyor. Yani bu durumda kombi kendi atık gazını yeniden içine çeker ve alev boğulur. Kod yalnızca belirli hava koşullarında ortaya çıkıyorsa bu ihtimali mutlaka değerlendiriyoruz.

Ayrıca topraklama hatası da listede yer alıyor. Özellikle eski binalarda prizdeki topraklama eksikse kart alev sinyalini zayıf okur. Bu yüzden tekrarlayan F.29'da kombinin yanında elektrik tesisatına da bakıyoruz.

Teknisyen bir ateşleme arızasında neyi ölçer?

  1. Gaz

    Kombinin girişindeki gaz basıncını hem beklemede hem de çalışırken ölçer.

  2. Elektrot

    Ateşleme ve kontrol elektrodunun aralığına, temizliğine ve brülöre değip değmediğine bakar.

  3. Sinyal

    Kartın okuduğu iyonizasyon akımını kontrol eder; çünkü zayıf akım topraklamaya ya da kirli elektroda işaret eder.

  4. Hava yolu

    Hava emiş borusunu ve baca bağlantısını tıkanıklık ile geri dönüş açısından inceler.

  5. Tahliye

    Yoğuşma tahliyesinin açık olduğunu ve yanma odasında su birikmediğini doğrular.

Ekranınızda bir ateşleme kodu mu var? Telefonda birlikte bakalım.Hemen arayın: 0531 483 26 11

Sıcaklık, baca ve elektronik kodları

KodVaillant'ın tanımıSizin yapabileceğiniz
F.20Emniyet termostatı gaz valfinin kumandasını kesti; gidiş ya da dönüş sıcaklığı üst sınırı aştı.Petek vanalarının açık olduğuna bakın. Kombi soğuduktan sonra bir kez reset deneyin; tekrarlarsa bizi arayın.
F.25Atık gaz sıcaklığı çok yüksek.Bacaya ve atık gaz izleyicisine bakmak gerekir. Kombiyi kullanmaya ara verip servis çağırın.
F.13Boyler sıcaklık sensöründe kısa devre.Bu kod yalnızca boylerli sistemlerde çıkar. Elektrik bağlantısı ya da sensör değişmeli; teknisyen çağırın.
F.61Elektronik devre tanımlı sürelerde çalışmıyor.Kart ya da elektrik bağlantısı şüpheli. Kendiniz kapağı açmayın; bize ulaşın.

F.20 genellikle suyun kombinin içinden yeterince hızlı geçmediğini gösterir. Nitekim resmi listeye göre olası nedenler arasında yetersiz su, sensör arızası, bozuk pompa ve tıkalı vana var.

Atık gaz sıcaklığıyla ilgili kod ise doğrudan güvenliği ilgilendirir; çünkü atık gazın normalden sıcak çıkması, yanmada ya da bacada bir sorun olduğunu gösterir. Bu kodu gördüğünüzde evdeki karbonmonoksit dedektörünün çalıştığından emin olun.

F.20 ve üç yollu vana

Vaillant'ın F.20 için saydığı nedenlerden biri, üç yollu vananın bozulması ya da sıkışmasıdır. Yani bu vana, kombinin ısıttığı suyu kalorifere mi yoksa musluğa mı göndereceğini belirler.

Vana takıldığında kombi ısıttığı suyu doğru yere aktaramaz ve iç sıcaklık hızla yükselir. Sonuçta emniyet termostatı devreye girer ve kombiyi durdurur. Ayrıca bu arızada çoğu zaman peteklerin ısınmadığını ama musluktan sıcak su aktığını, ya da tam tersini fark edersiniz.

Listede ilginç bir neden daha var: ateşleme kablosu, bujisi ya da elektrodu üzerinden kaçak deşarj. Yani F.20 her zaman aşırı ısınma anlamına gelmez; bazen kartı yanıltan elektriksel bir kaçaktır. Dolayısıyla bu kodda teşhisi tahminle değil, ölçümle yapmak gerekir.

Boylerli Vaillant sistemleri

Bazı evlerde Vaillant kombi, sıcak suyu ayrı bir boylerde depolayan bir sistemle birlikte çalışır. Böyle bir kurulumda boyler sıcaklık sensörü devreye girer ve F.13 gibi kodlar ancak o zaman anlam kazanır.

Vaillant'ın listesi bu sensördeki arızalar için iki neden sayıyor: sensörün elektrik bağlantısındaki hata ya da sensörün kendisinin bozulması. Bu nedenle önce soketi ve kabloyu, ardından sensörün direncini ölçüyoruz.

Boyler, kombiden bağımsız olarak kendi bakımını da ister. Örneğin iç yüzeyinde zamanla tortu toplanır ve sıcak suyun ısınma süresi uzar. Bu yüzden boylerli bir sisteminiz varsa bakımda boyleri de gözden geçirmemizi isteyin.

Aynı sorunun farklı yüzleri

Vaillant'ın resmi nedenler listesini yan yana koyunca dikkat çekici bir tablo çıkıyor. Örneğin yetersiz su, hem F.20'nin hem F.22'nin hem de F.75'in olası nedenleri arasında yer alıyor. Ayrıca arızalı pompa ve basınç sensörü de bu üç kodun ortak şüphelileri.

Bunun pratik bir anlamı var. Kombiniz bir gün F.22, başka bir gün F.75 veriyorsa, büyük olasılıkla iki ayrı arıza değil, tek bir kök sorun yaşıyorsunuz demektir.

Aynı mantık ateşleme tarafında da geçerli. Tıkalı hava emişi, baca gazının geri dönmesi, topraklama hatası ve tıkalı yoğuşma tahliyesi hem F.28 hem de F.29 listesinde yer alıyor. Bu yüzden arıza hafızasındaki kod geçmişi, tek bir koddan çok daha fazlasını anlatır.

Sensör kodları hakkında bir uyarı

Vaillant kombilerde F.00 ile F.11 arasındaki kodlar genellikle sıcaklık sensörleriyle ilgilidir. Bu sensörler özellikle gidiş suyu, dönüş suyu ve sıcak su sıcaklığını ölçer.

Ancak bu kodların tek tek anlamı modele göre değişebiliyor ve internetteki listeler birbiriyle çelişiyor. Bu yüzden burada her birine kesin bir anlam yazmadık. Ekranınızda bu aralıkta bir kod görürseniz, kendi modelinizin kılavuzuna bakın ya da kodu bize iletin.

Genel kural olarak sensör kodları kartın değil, sensörün ya da kablonun sorunlu olduğunu gösterir. Dolayısıyla pahalı bir kart değişiminden önce sensörü mutlaka ölçmek gerekir.

Reset: 3 saniye kuralı ve deneme sınırı

Vaillant'ın Türkçe kılavuzları, reset için tuşa kısaca basmayı değil, 3 saniyeden uzun basılı tutmayı tarif ediyor. Kısa bir basış kombiyi resetlemez; bu yüzden birçok kullanıcı resetin işe yaramadığını düşünür.

ecoTEC intro kılavuzu bu işlemi en fazla beş kez yapmanızı öneriyor. ecoTEC pure kılavuzu ise F.28 için üç denemeden sonra servise başvurmayı söylüyor. Kısacası resetin bir sınırı var ve kod geri geliyorsa ısrar etmek sorunu çözmez.

Reset öncesinde mutlaka gaz kesme vanasına bakın. Çünkü ateşleme kodunun en sık ve en masum nedeni, kapalı kalmış bir vanadır.

Üreticinin her kod için yaptığı uyarı

Vaillant'ın resmi arıza kodu sayfası, listelediği kodların tamamı için aynı uyarıyı yapıyor: Bu bir uzman işidir ve sorunu kendiniz çözmeye çalışmak tehlikeli olabilir.

Dolayısıyla bu sayfadaki önerilerimiz de bu çizgiyi aşmıyor. Basıncı okumak, gaz vanasına bakmak, petek havası almak ve kılavuzdaki sınır içinde reset denemek sizin işinizdir. Öte yandan kapağı açmayı gerektiren her adım teknisyene aittir.

Kısacası bir kodun anlamını bilmek size zaman kazandırır ve telefondaki görüşmeyi kısaltır. Ama kodu bilmek, onarımı da kendiniz yapabileceğiniz anlamına gelmez.

Donma koruması nasıl devreye girer?

ecoTEC pure kılavuzuna göre gidiş suyu sıcaklığı 5°C'nin altına düştüğünde ürün kendiliğinden çalışmaya başlar. Ardından kalorifer tesisatındaki suyu yaklaşık 30°C'ye kadar ısıtır.

Ancak kılavuz, bu korumanın tüm sistemi ısıtacağını garanti etmediğini de açıkça belirtiyor. Bu yüzden ev boşken ısıtmayı tamamen kapatmak yerine açık tutmanızı öneriyor.

Özellikle Ankara'da kış tatilinde evden ayrılanlar için bu bilgi önemlidir. Çünkü kombinin elektriğini ya da gazını kesmek, bu korumayı tamamen devre dışı bırakır.

Bakım aralığı: yıllık kontrol, iki yılda bir bakım

Garanti bölümünde değindiğimiz gibi kılavuzlar işi iki aşamaya ayırıyor: her yıl kontrol, iki yılda bir bakım. Bu ikisi arasındaki fark önemlidir. Kontrolde teknisyen kombinin genel durumuna, basıncına ve yanmasına bakar; bakımda ise parçaları söküp temizler.

ecoTEC pure'un montaj kılavuzu bakım aralığını ayrıca çalışma saatine de bağlıyor. Sistemin gücüne ve evdeki kişi sayısına göre 1.050 ile 3.000 çalışma saati arasında bir aralık veriyor.

Ankara'nın uzun ısıtma sezonunda kombiler bu saatlere daha hızlı ulaşır. Bu nedenle Ankara'daki çoğu evde yıllık kontrolü ısıtma sezonundan önce, kapsamlı bakımı ise en az iki yılda bir planlamanızı öneriyoruz.

Yoğuşma suyu sifonu neden hep dolu olmalı?

ecoTEC pure'un kılavuzu, ürünün çalışması için yoğuşma suyu sifonunun daima dolu olmasını şart koşuyor. Bunun bir güvenlik nedeni var: Dolu sifon, atık gazın gider hattı üzerinden eve kaçmasını engeller.

Örneğin uzun süre kullanılmayan bir kombide sifondaki su buharlaşabilir. Ayrıca bakım sırasında söktüğünüz bir sifonu doldurmadan geri takarsanız aynı risk oluşur.

Bu yüzden bakım sonrasında sifonu doldurup kontrol ediyoruz. Siz de kombiniz aylarca kapalı kaldıysa, ilk çalıştırmadan önce bize danışabilirsiniz.

Yoğuşma tahliyesi tıkanırsa

Vaillant'ın listesi, tıkalı yoğuşma tahliyesini hem F.28 hem de F.29 için olası neden olarak sayıyor. Çünkü tahliye tıkandığında su yanma odasında birikir ve alevi doğrudan etkiler.

Ancak tahliye hattı zamanla tortu tutar. Özellikle uzun ve eğimi az olan hatlarda bu birikim daha hızlı olur. Ayrıca bazı evlerde yoğuşma suyunu bir pompa uzaklaştırır ve listede bu pompanın arızası da yer alıyor.

Bakımda bu hattı sifonla birlikte temizliyoruz. Siz de kombinin altındaki gider hortumunda kırılma, ezilme ya da sarkma görürseniz bize haber verin.

Düşük kalorifer sıcaklığı neden daha verimli?

Yoğuşmalı bir Vaillant, adını atık gazdaki su buharını yoğuşturarak geri kazandığı ısıdan alır. Ancak bu yoğuşma, peteklerden dönen su yeterince serin olduğunda gerçekleşir.

Örneğin kalorifer suyunu en yüksek değere ayarlarsanız dönüş suyu da sıcak kalır. Böylece kombi yoğuşma yapamaz ve eski tip bir kombi gibi çalışır. Oysa evinizi ısıtmaya yeten en düşük gidiş sıcaklığı, gaz faturanıza doğrudan yansır.

Pratikte önerimiz şu: Sonbaharda gidiş sıcaklığını düşük başlatın, ev ısınmıyorsa kademeli olarak artırın. Ayrıca oda kumandası kullanıyorsanız ayarı ona bırakın, böylece kombi ihtiyaç kadar çalışır.

myVAILLANT ve oda kumandası

Üretici, ecoTEC plus'ta myVAILLANT uygulamasıyla uzaktan kontrol imkânı sunduğunu belirtiyor. Uygulamanın hangi kombi ve kumanda ile çalıştığı modele göre değişir; kurulumdan önce uyumluluğu kontrol edin.

Ancak uygulama kullanmasanız da bir oda kumandası kombinizin verimini belirgin şekilde etkiler. Çünkü kombi, kalorifer suyunun değil evin sıcaklığına göre karar verir.

Bu yüzden kumandayı mutfağa, güneş alan bir pencere önüne ya da petek üstüne koymayın. En çok vakit geçirdiğiniz odanın iç duvarı genellikle en doğru yerdir.

Ekran tamamen boşsa

Bazen ekranda hiçbir şey görünmez. Böyle bir durumda sorun çoğu zaman kombinin kendisinde değil, ona gelen elektriktedir. Örneğin kombinin bağlı olduğu sigorta atmış ya da fiş prizden çıkmış olabilir.

Bu yüzden önce sigorta kutusuna ve kombinin altındaki prize bakın. Ayrıca evin diğer prizlerinde elektrik olup olmadığını kontrol edin. Üstelik bazı evlerde kombinin ayrı bir anahtarı olur ve biri onu yanlışlıkla kapatmış olabilir.

Elektrik normal olduğu halde ekran hâlâ boşsa, sorun kartta ya da kartın sigortasında olabilir. Ancak bu noktada kapağı açmak tehlikelidir; çünkü kartın üzerinde şebeke gerilimi vardır. Dolayısıyla bizi arayın ve ekranın ne zamandan beri kapalı olduğunu söyleyin.

Kod göstermeyen Vaillant sorunları

  • Musluktan ılık su

    Ekranda kod yoksa sıcak su eşanjöründe kireç birikmiş olabilir. Bu sorun yavaş gelişir ve çoğu zaman fark edildiğinde epey ilerlemiştir.

  • Peteklerin bir kısmı soğuk

    Kombi düzgün çalışırken bazı petekler ısınmıyorsa sorun tesisattadır. Dolayısıyla hava alma ve petek vanası ayarı çoğu zaman yeterlidir.

  • Sık yanıp sönme

    Modülasyon aralığı geniş olsa bile kombi kısa aralıklarla devreye giriyorsa kalorifer sıcaklığı fazla yüksek olabilir ya da oda kumandası yanlış yerde duruyor olabilir.

  • Kış sabahları duran kombi

    Dış cepheden geçen yoğuşma borusu gece donarsa kombi yoğuşma suyunu boşaltamaz. Özellikle hava ısınınca kendiliğinden düzeliyorsa neden büyük olasılıkla budur.

Kombiden gelen seslerin anlamı

  • Kaynama ya da fokurtu

    Bu ses çoğu zaman birincil eşanjörde kireç ya da tortu olduğunu gösterir. Çünkü su, kirli yüzeyde yerel olarak kaynar. Ayrıca tesisattaki hava da benzer bir ses çıkarır.

  • Pompa uğultusu

    Pompadan gelen sürekli uğultu, sistemde hava olduğuna ya da pompanın zorlandığına işaret eder. Özellikle basınç düşükken bu ses belirginleşir.

  • Ateşlemede patlama sesi

    Vaillant'ın F.28 listesinde geçen sert ateşleme, bu durumun teknik adıdır. Yani gaz geç tutuşur ve küçük bir patlama sesi çıkar. Bu sesi duyuyorsanız kombiyi kontrol ettirin.

  • Dışarıdan gelen gargara sesi

    Yoğuşma hattında su biriktiğinde ya da hat donmaya başladığında dış cepheden gargara benzeri bir ses gelir. Bu durumda hattın eğimini ve dış ucunu kontrol ettirin.

Bakımda Vaillant'a özel kontrol ettiklerimiz

  • Arıza hafızasındaki son kodları okuyup tekrar eden sorunları değerlendiriyoruz.
  • Yanma odasını ve ateşleme ile iyonizasyon elektrotlarını temizliyoruz.
  • Yoğuşma sifonunu söküp temizliyor, tekrar doldurarak yerine takıyoruz.
  • Tesisat basıncını modelinizin kılavuzundaki aralığa göre ayarlıyoruz.
  • Genleşme tankının ön basıncını ölçüyoruz.
  • Baca bağlantılarını, contaları ve eğimi gözden geçiriyoruz.
  • Isıtma ve sıcak su sıcaklık ayarlarını yoğuşmaya uygun seviyeye çekiyoruz.

Ankara'da sezon öncesi Vaillant kontrol listesi

  • Göstergeden basıncı okuyun ve kılavuzdaki aralıkla karşılaştırın.
  • Petek vanalarını açın ve ilk ısınmada üst kısımlarını elinizle yoklayın.
  • Kombinin altındaki yoğuşma hortumunun kırılmadığına ve dış ucunun açık olduğuna bakın.
  • Oda kumandası pilliyse pilini yenileyin.
  • Gaz sayacınız kartlıysa bakiyenizi kontrol edin.
  • Arıza hafızasını okutmak için bakımınızı ilk soğuklardan önce planlayın.

Bu adımları kendiniz denemeyin

  1. Gaz valfine, gaz hattına ya da brülöre müdahale etmek.
  2. Ön kapağı açıp elektronik karta veya kablolara dokunmak.
  3. Reset tuşunu kılavuzdaki deneme sınırını aşacak kadar tekrarlamak.
  4. Yoğuşma sifonunu boş halde takmak ya da baca borusunu sökmek.
  5. F.25 veya F.27 gördükten sonra kombiyi kullanmaya devam etmek.

Gaz kokusu alırsanız

Vaillant'ın kendi sayfası, gaz kokusu aldığınızda evi hemen boşaltmanızı söylüyor. Türkiye'de bu durumda doğal gaz acil hattı 187'yi aramanız gerekir.

Ayrıca bu sırada elektrik düğmelerine dokunmayın, kombiyi resetlemeyin ve çakmak yakmayın. Mümkünse pencereleri açın ve gaz kesme vanasını kapatın; ardından binadan çıkın.

Gaz kokusu bir kombi arızası değil, acil durumdur. Dolayısıyla önce 187'yi, ancak durum güvenli hale geldikten sonra servisi arayın.

Gaz kokusu yoksa ve kod geçmiyorsa, kodu ve tip adını bize iletin.Hemen arayın: 0531 483 26 11

Bizi aramadan önce hazırlayın

  1. Kod

    Ekrandaki F ya da S kodunu noktasıyla birlikte not edin; örneğin F.28.

  2. Tip

    Etiketteki VUW ile başlayan tip adını okuyun.

  3. Basınç

    Ekranda ya da göstergede görünen değeri yazın.

  4. Zaman

    Kodun ilk ne zaman çıktığını ve ne yaparken oluştuğunu hatırlayın.

  5. Reset

    Kaç kez reset denediğinizi ve sonucunu söyleyin.

Vaillant'ı onarmak mı, yenisini almak mı?

Vaillant kombiler genellikle uzun ömürlüdür. Bu yüzden tek bir sensör, pompa ya da elektrot arızası, kombiyi değiştirmek için çoğu zaman yeterli neden değildir.

Öte yandan birincil eşanjör ya da kart gibi pahalı parçalar aynı dönemde arıza veriyorsa hesap değişir. Özellikle eski ve yoğuşmasız bir modelde, yeni bir yoğuşmalı kombinin gaz tasarrufunu da hesaba katmak gerekir.

Bu yüzden kararı verirken iki seçeneğin toplam maliyetini yan yana koyuyoruz. Ayrıca Ankara'da kombi değişiminin Başkentgaz onaylı bir proje gerektirdiğini ve bunun birkaç gün sürebildiğini hatırlatıyoruz.

Ankara'da Vaillant için çalıştığımız bölgeler

Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Altındağ, Etimesgut, Sincan, Pursaklar ve Gölbaşı'nda Vaillant kombilere bakıyoruz.

Şehir merkezindeki dairelerde ecoTEC pure ve intro, yeni sitelerde ve geniş evlerde ise ecoTEC plus ile daha sık karşılaşıyoruz. Bu yüzden telefonda tip adını sormamız, doğru hazırlıkla gelmemizi sağlar.

Sıkça sorulan sorular

Vaillant'ın yetkili servisi misiniz?

Değiliz; bağımsız bir özel servisiz. Garantisi devam eden kombiler için Vaillant'ın kendi servis ağına başvurmanızı öneririz.

Ateşleme kodlarından hangisi daha ciddi: F.28 mi, F.29 mu?

İkisi de alevle ilgilidir. İlki kombinin ateşleme sırasında hiç alev oluşturamadığını, ikincisi ise çalışırken alevin söndüğünü ve yeniden yakılamadığını anlatır. Tekrarlıyorlarsa ikisi de teknisyen gerektirir.

Reset tuşuna bastım ama hiçbir şey olmadı, neden?

Tuşa kısaca dokunmak yetmez. Kılavuzlara göre tuşu en az 3 saniye boyunca bırakmadan tutmanız gerekir.

Ekranda F.22 var, ne yapmalıyım?

Basıncı kontrol edip tesisatı kılavuzdaki aralığa kadar doldurun. Kod kısa sürede geri gelirse tesisatta kaçak olabilir.

Kaç kez reset denemeliyim?

Modele göre değişir. Örneğin intro'da üst sınır beş deneme, pure'da ise ateşleme kodu için üç denemedir. Bu sınırdan sonra teknisyen gerekir.

S.04 bir arıza mı?

Hayır. S ile başlayan kodlar durum bildirir. Kılavuza göre S.04 ısıtma konumunun doğru çalıştığını gösterir.

Konfor güvenlik işletimi ne demek?

Kılavuzda S.46 ya da F.46 olarak geçer. Kombi sınırlı konforla çalışmaya devam eder; ancak bir sorunu fark etmiştir, servis çağırmanız gerekir.

Vaillant kombimin basıncı kaç olmalı?

ecoTEC pure kılavuzu 0,8–2 bar, ecoTEC intro kılavuzu 1,0–1,4 bar öneriyor. Kendi modelinizin kılavuzunu esas alın.

Pompa çalışırken çıkan F.75 neden olur?

Vaillant'ın listesine göre pompa çalışmaya başladığında basınç yeterince değişmemiştir. Olası nedenler arasında sensör, pompa, düşük basınç, genleşme tankı ve tesisattaki hava var.

Donma koruması evimi korur mu?

Kombiyi korur, ama kılavuzun da belirttiği gibi tüm sistemi ısıtacağını garanti etmez. Kılavuz, ev boşken ısıtmayı kapatmamanızı öneriyor.

Yeni taşındım, ilk çalıştırmada ateşleme kodu çıktı. Normal mi?

Resmi listeye göre gaz hattında kalan hava bu koda yol açabilir. Kılavuzdaki sınır içinde reset deneyin; kod sürerse gaz açılışını kontrol ettirin.

Basıncım sabah düşük, akşam yüksek. Neden?

Bu dalgalanma çoğu zaman genleşme tankındaki havanın azaldığını gösterir. Tankın ön basıncını ölçtürmeniz gerekir.

Gaz kokusu alıyorum, kombiyi resetlemeli miyim?

Hayır. Elektrik düğmelerine dokunmadan evi boşaltın ve 187 doğal gaz acil hattını arayın.

Ekranım tamamen kapalı, kombi bozuk mu?

Her zaman değil. Önce sigortaya, prize ve kombinin anahtarına bakın; elektrik normalse sorun kartta olabilir, bizi arayın.

Kombimden patlama sesi geliyor, tehlikeli mi?

Vaillant'ın listesinde sert ateşleme olarak geçen bu durum, gazın geç tutuştuğunu gösterir. Kombiyi kullanmaya ara verin ve kontrol ettirin.

Kodum bu sayfada yok, nereden öğrenirim?

Modelinizin kılavuzundaki arıza tablosuna bakın. Kılavuz elinizde değilse kodu ve tip adını bize iletmeniz yeterli.

Vaillant parçası temin edebiliyor musunuz?

Aslında parça durumu modele ve nesle göre değişir. Bu yüzden tip adını telefonda alıp parçayı önceden araştırıyor, durumu size gelmeden önce bildiriyoruz.

Vaillant kombiniz için bağımsız teknik destek alın.Hemen arayın: 0531 483 26 11

Diğer hizmet sayfalarımız

Yetkili Çağır Isıtma, Vaillant markasıyla bağı olmayan bağımsız bir kombi servisidir ve Vaillant'ın resmi yetkili servisi değildir. Vaillant, ecoTEC, IoniDetect ve myVAILLANT adları sahiplerinin tescilli markalarıdır; burada yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak için geçer. Kod açıklamaları Vaillant'ın resmi arıza kodu listesine ve ecoTEC pure ile ecoTEC intro Türkçe kılavuzlarına dayanır.

⭐ 7/24 Teknik Destek • Aynı Gün Servis
📞 Hemen Ara 💬 WhatsApp 📋 Servis Kaydı
🤖 Soru Sor

🔧 Kombi Servis Asistanı

Sorularınızı yanıtlamaya hazırım
📋 Servis Talebi Oluştur

Bizi Takip Edin

Konum & İletişim

📍
Ankara Geneli Hizmet
Hizmet bölgemizi haritada görüntülemek için tıklayın
Haritada Görüntüle →
📍
Hizmet Bölgesi Ankara Geneli — Altındağ, Mamak, Keçiören, Çankaya, Yenimahalle, Sincan, Batıkent, Gölbaşı ve tüm ilçeler
📞
🕒
Çalışma Saatleri7/24 Teknik Destek — Aynı Gün Servis
Gizlilik Politikası KVKK Aydınlatma Metni Kullanım Şartları