Kombinizin ekranında gördüğünüz hata kodunu öğrenmek için öncelikle markanızı seçin, ardından listeden kodu bulun veya arama kutusuna kodu yazın.
Markanızı listede bulamadınız mı veya kodunuz eşleşmedi mi? Bu durumda, genel arıza kategorileri ve daha fazla detay için Kombi Tamircisi sayfamızdaki 45 arıza listesine göz atabilir, ya da doğrudan bizi arayabilirsiniz.
Kombi Tamircisi
Kombi arızası yaşadığınızda ilk aklınıza gelen soru genellikle şudur: “Hangi kombi tamircisini çağırmalıyım?” İşte tam bu noktada, doğru tercih yapmak hem cihazınızın ömrü hem de bütçeniz açısından büyük önem taşır. Nitekim, tecrübesiz bir müdahale, geçici bir çözüm sağlasa da uzun vadede daha büyük arızalara yol açabilir. Bu yüzden, 8-9 yıllık tecrübemizle Ankara genelinde güvenilir bir kombi tamircisi hizmeti sunuyoruz. Kısacası, doğru adrestesiniz.
Böylece, Ankara’nın dört bir yanındaki müşterilerimiz bize güvenle ulaşabiliyor.
İyi Bir Kombi Tamircisinde Aranması Gerekenler
Öncelikle belirtelim ki, her kombi tamircisi aynı kalitede hizmet sunmayabilir. Bu nedenle, seçim yaparken aşağıdaki noktalara dikkat etmenizi öneririz:
Deneyim süresi: Uzun yıllara dayanan tecrübe, karmaşık arızalarda fark yaratır.
Marka bilgisi: Farklı marka ve modellerde çalışabilme yetkinliği önemlidir.
Şeffaf bilgilendirme: Arıza tespiti ve işlem öncesinde net açıklama yapılmalıdır.
Garanti: Yapılan işçilik ve değişen parçalar garanti kapsamında olmalıdır.
Yorumlar: Google gibi platformlardaki gerçek müşteri yorumları fikir verir.
Dolayısıyla, bu kriterleri karşılayan bir tamirci seçmek, uzun vadede hem zaman hem bütçe tasarrufu sağlar.
Kombi Tamircisi Olarak Sunduğumuz Hizmetler
Genel olarak, bir kombi tamircisinden beklenen hizmetlerin tamamını sunuyoruz:
Arıza Tespiti
İlk adımda, sorunun kaynağını detaylı şekilde belirliyoruz.
Parça Onarımı/Değişimi
Ardından, gerekli onarım veya parça değişimini uyguluyoruz.
Kart Onarımı
Bunun yanı sıra, elektronik kart arızalarında da teknik destek veriyoruz.
Periyodik Bakım
Son olarak, arıza sonrası dahi periyodik bakım öneriyoruz.
Sonuç olarak, kombi tamircisi ihtiyacınızın her aşamasında yanınızda oluyoruz.
Kombide En Sık Görülen 45 Arıza ve Çözüm Yaklaşımımız
Aşağıdaki liste, bir kombi tamircisinin sahada en sık karşılaştığı arızaların derlenmiş halidir. Elbette, her kombi kendine özgü bir durum taşıyabilir; bu yüzden kesin teşhis için her zaman yerinde inceleme öneririz.
1. Kombi hiç ateşleme yapmıyor
Genellikle gaz valfi, ateşleme elektrotları veya anakart kaynaklı bir sorundur.
2. Alev tutuşuyor ama birkaç saniye sonra sönüyor
Bu durum, iyonizasyon elektrodunun alevi doğru algılayamamasından kaynaklanır.
3. Kombi patlamalı veya sert şekilde ateşleme yapıyor
Çoğunlukla gaz basıncı ayarının bozulmasından veya kirli brülörden kaynaklanır.
4. Ekranda gaz kesme uyarısı sürekli çıkıyor
Genellikle gaz valfi arızası veya iyonizasyon sorunudur.
5. Kombi modülasyon yapmıyor, hep tam alevde çalışıyor
Gaz valfi modülasyon bobini veya anakart kontrol devresinde sorun olabilir.
6. Gaz kokusu şüphesi
Bu acil bir durumdur — derhal kombiyi ve gaz vanasını kapatıp bizi aramanızı öneririz.
7. Kombi çalışıyor ama petekler ısınmıyor
Genellikle üç yollu vana arızası, pompa sıkışması veya filtre tıkanıklığından kaynaklanır.
8. Sıcak su hiç gelmiyor veya dalgalı geliyor
Plaka eşanjör kireçlenmesi veya NTC sensör hatası en sık görülen nedendir.
9. Peteklerin altı soğuk, üstü sıcak
Bu belirti, peteklerin alt kısmında tortu biriktiğini gösterir.
10. Kombi sadece en yakın petekleri ısıtıyor
Pompanın zayıflaması veya yanlış reglaj ayarı bu soruna yol açar.
11. Yaz modunda bile petekler ısınıyor
Tipik bir üç yollu vana arızasıdır.
12. Kombi ayarlanan sıcaklığa hiç ulaşamıyor
Yetersiz gaz basıncı, tıkalı eşanjör veya verimsiz pompa nedeniyle olabilir.
13. Sıcak su açıldığında kombi geç devreye giriyor
Akış sensörünün kirlenmesi bu duruma yol açar.
14. Kombi su basıncı sürekli düşüyor
Genleşme tankı havasının bitmesi veya mikro bir tesisat kaçağı olabilir.
15. Kombi çalışınca basınç aşırı yükseliyor
Genleşme tankının görevini yapamadığının işaretidir.
16. Kombinin altından su sızıyor
Conta, rekor veya ventil kaynaklı bir sızıntı olabilir.
17. Doldurma musluğu su sızdırıyor
Zamanla yalama olan conta veya mekanizma bu soruna yol açar.
18. 3 bar emniyet ventili sürekli su damlatıyor
Genleşme tankı sorunu veya açık unutulan doldurma musluğu en yaygın nedendir.
19. Yoğuşmalı kombi sürekli su akıtıyor
Yoğuşma giderinin veya sifonun tıkanması bu duruma yol açar.
20. Dijital basınç göstergesi hatalı değer gösteriyor
Basınç sensörünün kireçlenmesi veya arızası buna neden olur.
21. Kombiye hiç elektrik gelmiyor
Sigortanın atması, anakart besleme arızası veya kablo kopukluğu olabilir.
22. Ekranda sürekli hata kodu görünüyor
Her hata kodu farklı bir anlama gelir; kodun kaynağına inerek çözeriz.
23. Elektrik kesintisi sonrası ayarlar sıfırlanıyor
Bu, anakart hafıza çipinin ömrünü tamamladığını gösterir.
24. Kombi çalışırken sigorta attırıyor
Pompa veya fan motorunda kısa devre olabilir.
25. Ekranda anlamsız karakter/simge çıkıyor
Anakart ile ekran kartı arasındaki iletişim kopukluğu buna yol açar.
26. Düşük voltaj nedeniyle kombi korumaya geçiyor
Şebeke voltaj dalgalanmaları anakarta zarar verebilir.
27. Reset düğmesi çalışmıyor veya takılı kalıyor
Anakart üzerindeki fiziksel düğme arızalanmış olabilir.
28. Kombiden aşırı gürültülü veya vuruntulu ses geliyor
Fan motoru dengesizliği, pompa kavitasyonu veya tesisat havası nedeni olabilir.
29. Su kaynama sesine benzer fokurdama sesi geliyor
Tesisatta veya eşanjörde hava sıkışması bu sese neden olur.
30. Kombiden ıslık veya vızıltı sesi geliyor
Ana eşanjörde başlayan kireçlenme veya pompa sorununa işaret eder.
31. Gaz valfi tıklama/vınlama sesi çıkarıyor
Valf içindeki bobin veya mekanizma arızası bu sese neden olabilir.
32. Su alırken kombi aşırı titriyor
Şebeke su basıncının çok yüksek olması buna neden olabilir.
33. Kombi sürekli devreye girip çıkıyor (kısa döngü)
Tesisat filtresinin tıkalı olması veya kapalı petek vanaları en sık nedendir.
34. Fan motoru sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
Anakart üzerindeki bir rölenin yapışık kalması bu soruna yol açar.
35. Petek vanaları sıkışıyor, açılıp kapanmıyor
Uzun süre kullanılmayan vanalar kireçlenme nedeniyle sıkışabilir.
36. Oda termostatı kombiyi kontrol etmiyor
Pil bitmesi, sinyal karışması veya kablo kopukluğu olabilir.
37. Donma koruması sistemi devreye girmiyor
Balkon gibi soğuk alanlardaki kombiler için kritik bir konudur.
38. Baca sensörü hatası (aşırı ısınma uyarısı)
Bacanın tıkalı olması veya sensörün arızalanması bu hataya yol açar.
39. Akış sensörü (türbin) arızası
Sıcak su musluğu açıldığında algılamayı sağlayan bu parça arızalanınca sıcak su hiç gelmez.
40. Kombi belirlenen dereceden fazla ısıtıyor
Kalorifer NTC sensörünün yanlış değer okuması bu soruna yol açar.
41. Sirkülasyon pompası ses yapıyor veya sıkışıyor
Pompanın iç aksamındaki yorgunluk veya tesisattaki tortu buna neden olur.
42. Üç yollu vana tamir takımı aşınıyor
Vananın tamamı yerine içindeki conta/mekanizma takımını yenilemek genellikle yeterlidir.
43. By-pass hattı tıkanıp pompayı zorluyor
Kombi içindeki bu kısa devre hattı tıkandığında pompa aşırı zorlanır.
44. Tesisat dönüş filtresi tamamen tıkanıyor
Peteklerden dönen pisliği tutan bu filtre tıkandığında devridaim yapılamaz.
45. Kombiden yanık kablo/plastik kokusu geliyor
Bu çok ciddi bir durumdur — derhal kombiyi kapatıp bizi aramanızı öneririz.
Güvenilir Bir Kombi Tamircisi mi Arıyorsunuz?
Hemen arayın veya WhatsApp’tan yazın, Ankara’nın her noktasına ulaşalım.
Muhtemelen aklınızda başka sorular da vardır; bu sebeple aşağıdaki sık sorulan soruları incelemenizi öneririz.
Kombi Tamircisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Kombi tamircisi çağırmadan önce ne yapmalıyım?
Öncelikle kombi ekranındaki hata kodunu not alın; ardından bu bilgiyi bize ileterek daha hızlı bir ön değerlendirme alabilirsiniz.
Kombi tamiri ücreti nasıl belirlenir?
Genellikle ücret, arızanın kapsamına ve gereken parçaya göre değişir; bu yüzden kesin fiyat ancak yerinde yapılan tespit sonrası netleşir.
Kombi tamircisi ne kadar sürede gelir?
Çoğunlukla, talebinizi aldıktan sonra aynı gün içinde adresinize ulaşabiliyoruz.
Her marka kombiye müdahale edebiliyor musunuz?
Evet, Vaillant, Bosch, Demirdöküm, Baymak, Buderus, ECA, Viessmann, Ariston, Ferroli ve daha birçok markada tamirat hizmeti sunuyoruz.
Netice itibariyle, yukarıdaki bilgiler en çok merak edilen konuları kapsıyor; fakat başka bir sorunuz olursa bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Ankara Genelinde Kombi Tamircisi Hizmeti
Üstelik, Ankara’nın aşağıdaki ilçelerinde de kombi tamircisi hizmeti veriyoruz:
Sözün özü, güvenilir bir kombi tamircisi arıyorsanız doğru yerdesiniz. Çünkü, yılların verdiği tecrübeyle her arızaya kalıcı çözüm üretiyoruz. Üstelik, Ankara’nın her ilçesine hızlı bir şekilde ulaşabiliyoruz. Dolayısıyla, beklemeden bize ulaşabilirsiniz. Kısacası, ihtiyacınız olduğunda daima yanınızdayız.
Müşterilerimiz Ne Diyor?
“Kombim yeni Baymak, kaç tane servis aradım çözemedi. En son burayı aradım, 10 dakika gibi kısa bir sürede arızayı çözdüler ve değiştirdikleri parçaya 1 yıl garanti verdiler. Özellikle Serkan kardeşime çok teşekkür ediyorum, herkese tavsiye ederim.”
“Geç saatte geldiler, kombimi tamir ettiler. Hızlı ve kaliteli hizmet.”
“Arkadaşlar sağolsun, hafta sonu olmasına rağmen denilen saatte randevuya gelip işlerini yaptı. Kombinin arızasını giderip çalışır hale getirdiler, ellerine sağlık.”
“Aşırı ilgili alakalı bir firma, altıncı yıldız olsa verirdim.”
Kombi bozulduğunda çoğu kişinin aklına ilk gelen soru şudur: Kime güvenebilirim? Çünkü kombi, evin içinde doğalgazla çalışan ve doğru tamir edilmezse tehlike yaratan bir cihazdır. Bu yüzden iyi bir kombi tamircisi hem arızayı doğru bulmalı hem de işi güvenli şekilde bitirmelidir.
Yetkili Çağır Isıtma olarak Ankara'da kombi tamiri yapıyoruz. Arızayı yerinde tespit ediyor, nedenini size anlatıyor ve onayınızdan sonra onarıma başlıyoruz. Ayrıca değiştirdiğimiz parçayı size gösteriyoruz.
Bu sayfada bir kombi tamircisinin tam olarak ne yaptığını anlattık. Ek olarak iyi bir tamirciyi nasıl tanıyacağınızı, hangi uyarı işaretlerine dikkat etmeniz gerektiğini ve kombinin parçalarına göre tamirde neler olduğunu bulacaksınız.
Kombi tamircisi ne iş yapar?
Kombi tamircisinin işi, kombinin neden çalışmadığını bulmakla başlar. Bu iş tahminle olmaz. Tamirci; basıncı, gaz basıncını, sensör değerlerini ve elektrik bağlantılarını ölçer. Ardından arızanın hangi parçadan kaynaklandığını belirler.
Arızayı bulduktan sonra tamircinin ikinci görevi, size doğru bilgiyi vermektir. Hangi parça bozuk, neden bozulmuş ve onarım ne kadar tutar? İyi bir tamirci bu soruları siz sormadan cevaplar.
Üçüncü adım onarımdır. Tamirci bozuk parçayı onarır ya da değiştirir. Son olarak kombiyi hem kalorifer hem sıcak su modunda dener. Böylece sorun gerçekten çözüldü mü, sizinle birlikte görürsünüz.
Kısacası kombi tamircisi yalnızca parça değiştiren biri değildir. Aynı zamanda kombinizin güvenli çalışmasından da sorumludur. Çünkü gaz ve yanma ile ilgili bir hata, sadece arıza değil, kaza da demektir.
İyi bir kombi tamircisini nasıl tanırsınız?
Önce ölçer, sonra konuşur
İyi bir tamirci arızayı telefonda kesin olarak teşhis etmez. Elbette belirtilere göre olası nedenleri söyler. Ancak kesin kararı kombiyi gördükten ve ölçtükten sonra verir.
Ne yapacağını önceden anlatır
Onarıma başlamadan önce hangi parçaya ne yapacağını ve yaklaşık maliyeti söyler. Böylece sürprizle karşılaşmazsınız.
Değişen parçayı gösterir
Eski parçayı size gösterir ve neden değiştiğini açıklar. Bu davranış, gereksiz parça değişimine karşı en iyi güvencedir.
Güvenlik kontrolünü atlamaz
Tamir bittikten sonra gaz bağlantısında kaçak testi yapar. Ayrıca bacayı ve yanmayı kontrol eder. Bu kontroller zaman alır, ama atlanmamalıdır.
Yazılı bilgi verir
Yaptığı işi, değiştirdiği parçayı ve ücreti yazılı olarak verir. Böylece ileride aynı arıza çıkarsa elinizde bir kayıt olur.
Abartılı söz vermez
Her arızanın aynı gün çözüleceğini ya da her parçanın hemen bulunacağını söylemez. Bunun yerine gerçekçi bir süre verir.
Dikkat etmeniz gereken uyarı işaretleri
Telefonda kesin teşhis ve fiyat
Kombiyi görmeden 'kesin kart gitmiş' diyen biri, çoğu zaman pahalı bir parçayı satmaya hazırlanıyordur. Aslında aynı belirtiyi ucuz bir sensör de verir.
Her markanın yetkili servisi olduğunu söylemek
Bir firma aynı anda birçok markanın yetkili servisi olduğunu iddia ediyorsa dikkatli olun. Gerçek yetkili servis listesine markanın kendi sitesinden bakabilirsiniz.
Eski parçayı geri vermemek
Değiştirildiği söylenen parçayı göremiyorsanız, gerçekten değişip değişmediğini de bilemezsiniz.
Kayıt ve belge vermemek
Yaptığı iş için hiçbir yazılı belge vermeyen bir tamircinin işçiliğine sonradan itiraz etmek zordur.
Acele ettirmek
'Hemen karar vermezseniz kombi patlar' gibi korkutucu sözler, düşünmenizi engellemek içindir. Gerçek bir tehlike varsa tamirci önce kombiyi güvenli hale getirir, sonra konuşur.
Belirtiye göre olası arızalar
Ekran tamamen kapalı
Önce sigortaya ve fişe bakıyoruz. Ardından kombinin kendi sigortasını ve kartın beslemesini ölçüyoruz. Çoğu zaman sorun karttan değil, elektrik beslemesinden çıkıyor.
Kombi çalışıyor ama alev yok
Bu tabloda genellikle gaz gelmiyordur ya da ateşleme sistemi kirlidir. Bu yüzden önce vanayı ve sayacı, ardından elektrodu kontrol ediyoruz.
Kombi yanıyor ama hemen sönüyor
Alev sensörü alevi göremiyor olabilir. Ayrıca baca tıkanıklığı ya da fan yavaşlığı da aynı sonucu doğurur.
Petekler sıcak, musluk soğuk
Bu belirti çoğu zaman üç yollu vananın takıldığını gösterir. Öte yandan akış sensörü de musluğun açıldığını algılamıyor olabilir.
Musluk sıcak, petekler soğuk
Bu kez sorun genellikle pompada, oda termostatında ya da tesisattaki havadadır.
Basınç sürekli değişiyor
Basınç düşüyorsa kaçak, yükseliyorsa genleşme tankı ya da doldurma musluğu ilk şüphelilerdir.
Kombiden ses geliyor
Kaynama sesi kireci, uğultu pompayı, tıkırtı ise tesisattaki havayı akla getirir. Ancak ateşlemede patlama sesi duyuyorsanız kombiyi kapatın ve bizi arayın.
Pompa ve su devresi tamiri
Sirkülasyon pompası
Pompa, sıcak suyu peteklere gönderir. Pompa zayıflarsa petekler soğuk kalır ve kombi aşırı sıcaktan kapanır. Bazen pompanın çarkı yazın beklerken takılır; bu durumda pompayı çevirip açmak yeterlidir. Ancak yatakları aşınmış bir pompayı değiştirmek gerekir.
Genleşme tankı
Tank, ısınan suyun genleşmesini karşılar. Havası azalınca basınç hızla yükselir ve emniyet ventili su atar. Çoğu zaman tankın havasını tamamlamak sorunu çözer. Ancak zar yırtılmışsa tankı değiştiriyoruz.
Emniyet ventili ve doldurma musluğu
Bu iki küçük parça, basınç sorunlarının sık nedenidir. Örneğin doldurma musluğu tam kapanmazsa basınç kendi kendine yükselir. Ventilin contası bozulursa da sürekli su damlar.
Sıcak su devresi tamiri
Üç yollu vana
Bu vana, sıcak suyu ya peteklere ya da musluğa yönlendirir. Takılı kaldığında petekler sıcakken musluktan soğuk su akar. Bazen yalnızca vana motorunu, bazen de vananın iç kısmını değiştiriyoruz.
Plakalı eşanjör
Kullanma suyunu ısıtan bu parça, zamanla kireç tutar. Bu yüzden musluktan gelen su ılıklaşır. Kireç çözücüyle temizlik çoğu zaman yeterlidir; ancak kanallar tamamen tıkandıysa eşanjörü değiştiriyoruz.
Akış sensörü
Musluğu açtığınızı kombiye bu sensör bildirir. Sensör bozulursa kombi sıcak su istediğinizi anlamaz. Sonuç olarak su ya hiç ısınmaz ya da bir sıcak bir soğuk gelir.
Yanma ve ateşleme tamiri
Ateşleme elektrodu
Elektrot, gazı tutuşturan kıvılcımı üretir. Kirlendiğinde ya da aralığı bozulduğunda kombi yanmaz ve ateşleme hatası verir. Temizlik ve ayar çoğu zaman sorunu çözer.
Alev sensörü
Bu sensör, alevin yandığını kombiye bildirir. Sensör alevi göremezse kombi güvenlik için gazı keser. Böylece kombi yanıp hemen söner.
Gaz valfi
Gaz valfi, kombiye giden gazı açar ve ayarlar. Doğrudan güvenlikle ilgili olduğu için bu parçayı onarmıyor, arızalıysa değiştiriyoruz. Ardından gaz basıncını ölçüp ayarlıyoruz.
Fan ve hava basınç anahtarı
Hermetik kombilerde fan, atık gazı dışarı atar. Fan yavaşlarsa ya da hava basınç anahtarı arızalanırsa kombi baca hatası verir. Ayrıca tıkalı bir baca da aynı hatayı oluşturur; bu yüzden önce bacaya bakıyoruz.
Elektronik kart ve sensör tamiri
Elektronik kart, kombinin bütün parçalarını yönetir. Bu yüzden kart arızası, çok farklı belirtiler verir. Örneğin ekran kapanır, kombi rastgele hata verir ya da hiç çalışmaz.
Ancak kart, kombinin en pahalı parçalarından biridir. Bu nedenle kartı değiştirmeden önce sensörleri, kabloları ve sigortayı mutlaka ölçüyoruz. Çünkü yanlış değer okuyan ucuz bir sıcaklık sensörü, kart arızasıyla aynı belirtiyi verir.
Bazı kart arızalarını onarmak mümkündür. Örneğin yanmış bir sigorta ya da oksitlenmiş bir bağlantı ucu kolayca düzelir. Öte yandan yanmış bir işlemciyi onarmak yerine kartı değiştirmek gerekir.
Tamirde adım adım neler oluyor?
Dinleme
Önce sizi dinliyoruz. Arıza ne zaman başladı, hangi saatlerde oluyor, ekranda hangi kod çıkıyor?
Ölçüm
Ardından basıncı, gaz basıncını, sensör değerlerini ve elektrik beslemesini ölçüyoruz.
Teşhis ve bilgi
Arızalı parçayı belirleyip size gösteriyor, yapacağımız işi ve yaklaşık ücreti söylüyoruz.
Onarım
Onayınızdan sonra parçayı onarıyor ya da değiştiriyoruz.
Güvenlik testi
Gaz bağlantısında kaçak testi yapıyor, yanmayı ve bacayı kontrol ediyoruz.
Deneme ve teslim
Son olarak kombiyi sizinle birlikte kalorifer ve sıcak su modunda çalıştırıyoruz.
Tamir sırasında evinizde neler oluyor?
Gaz ve elektrik kesintisi
Kombinin içine müdahale etmeden önce gazı ve elektriği kapatıyoruz. Bu yüzden tamir süresince kombi çalışmaz. Ancak evdeki diğer cihazlar etkilenmez.
Su boşaltma
Pompa, eşanjör ya da vana değişiminde kombinin içindeki suyu boşaltmamız gerekir. Bu sırada kombinin altına kap ve bez koyuyor, zemini kuru tutuyoruz.
Çocuklar ve evcil hayvanlar
Tamir sırasında kombinin çevresinde açık parçalar ve aletler olur. Bu nedenle küçük çocukları ve evcil hayvanları o alandan uzak tutmanızı rica ediyoruz.
İş bitiminde
Son olarak tesisata yeniden su veriyor, havasını alıyor ve basıncı ayarlıyoruz. Ardından çalışma alanını temizleyip kombiyi sizinle birlikte deniyoruz.
Bu işleri kendiniz yapmayın
- Gaz valfini, gaz borusunu ya da kombinin gaz bağlantısını sökmeyin.
- Kombinin ön kapağını açıp brülöre ya da yanma odasına müdahale etmeyin.
- Elektronik karta ya da kablolara dokunmayın; kombinin içinde yüksek gerilim var.
- Baca borusunu sökmeyin, kısaltmayın ya da yönünü değiştirmeyin.
- Emniyet ventilini tıkamaya ya da sabitlemeye çalışmayın.
Hata kodunu doğru okumak
Kombinin ekranındaki hata kodu, tamirci için ilk ipucudur. Ancak aynı kod farklı markalarda farklı anlama gelir. Örneğin bir markada basınç hatasını gösteren kod, başka bir markada ateşleme hatasını gösterebilir.
Bu yüzden kodu ekranda gördüğünüz gibi, harf ve rakamlarıyla birlikte not alın. Mümkünse ekranın fotoğrafını çekin. Ayrıca kodun hangi durumda çıktığını da hatırlayın: Sıcak su açarken mi, kombi ilk çalışırken mi, yoksa gece mi?
Bu bilgiler, teşhis süresini kısaltır. Üstelik bazı durumlarda gerekebilecek parçayı yanımıza almamızı da sağlar. Böylece ikinci bir ziyarete gerek kalmadan işi bitirme şansımız artar.
Kendi başınıza güvenle yapabilecekleriniz
- Basınç göstergesine bakın; soğukken 1–1,5 bar arasında olmalı.
- Basınç düşükse kombinin altındaki doldurma musluğundan tamamlayın.
- Ekranda hata kodu varsa not alın ve reset tuşuna bir kez basın.
- Kombinin altındaki doğalgaz vanasının açık olduğuna bakın.
- Kartlı sayaçta bakiye kalıp kalmadığını kontrol edin.
- Peteklerden hava alın ve ardından basıncı yeniden tamamlayın.
Gaz kaçak testi neden önemli?
Gaz bağlantısına dokunan her tamirin sonunda kaçak testi yapmak gerekir. Örneğin gaz valfini değiştirdiğimizde ya da kombiyi duvardan indirdiğimizde, bağlantı noktalarını yeniden sıkıyoruz.
Ardından bu noktalara köpüklü bir test sıvısı sürüyoruz. Kaçak varsa sıvı kabarcık yapar. Böylece gözle görülmeyen çok küçük bir sızıntıyı bile fark ediyoruz.
Bu test birkaç dakika sürer. Yine de bazı tamirciler zaman kazanmak için bu adımı atlar. Bu yüzden tamircinize testi yapıp yapmadığını sormaktan çekinmeyin.
Ucuz tamirin pahalıya mal olduğu durumlar
Belirtiyi susturmak
Örneğin sürekli su atan bir emniyet ventilini tıkamak, damlamayı durdurur ama basınç yükselince kombiyi tehlikeye sokar. Oysa asıl sorun çoğu zaman genleşme tankındadır.
Kaçağı bulmadan basınç tamamlamak
Her hafta su eklemek ucuz görünür. Ancak tesisata giren taze su, kombinin içinde kireci ve paslanmayı hızlandırır. Sonuç olarak birkaç ay sonra eşanjör ya da pompa bozulur.
Kaliteli olmayan parça
Çok ucuz bir parça kısa sürede yeniden bozulur. Böylece hem parçayı hem işçiliği iki kez ödersiniz.
Güvenlik kontrolünü atlamak
Tamirden sonra kaçak testi ve yanma kontrolü yapılmazsa, kombi çalışsa bile güvenli olmayabilir. Bu kontrol, tamirin en önemli parçalarından biridir.
Orijinal parça mı, muadil parça mı?
Tamirde en çok sorulan sorulardan biri budur. Orijinal parça, kombinin üreticisinin onayladığı parçadır. Muadil parça ise başka bir firmanın aynı ölçülerde ürettiği parçadır.
Her muadil parça kötü değildir. Örneğin kaliteli bir muadil pompa ya da sensör, orijinali kadar uzun ömürlü olur. Üstelik çoğu zaman daha uygun fiyatlıdır.
Ancak gaz valfi gibi doğrudan güvenlikle ilgili parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. Ayrıca hangi parçanın orijinal, hangisinin muadil olduğunu size baştan söylüyoruz. Böylece seçimi bilerek siz yaparsınız.
Tamir kaydınızı neden saklamalısınız?
Her tamirden sonra size yapılan işi, değişen parçayı ve tarihi yazılı olarak veriyoruz. Bu kayıt ilk bakışta önemsiz görünür. Ancak ileride çok işe yarar.
Örneğin aynı arıza birkaç ay sonra tekrar ederse, kayıt sayesinde hangi parçanın yeni olduğunu hemen biliriz. Böylece teşhis süresi kısalır ve aynı parçayı gereksiz yere yeniden değiştirmeyiz.
Ayrıca kiracıysanız bu kayıt, masrafın kime ait olduğunu ev sahibinizle konuşurken elinizi güçlendirir. Evi satarken ya da kiraya verirken de kombinin bakım geçmişini göstermek, alıcıya ya da kiracıya güven verir.
Bu yüzden tamir kayıtlarınızı kombinin kullanım kılavuzunun yanında saklamanızı öneriyoruz. Telefonunuzla bir fotoğrafını çekmek de yeterlidir.
Tamir ücretini neler belirler?
Arızanın türü
Bir elektrot temizliği ile bir eşanjör değişimi arasında büyük fark vardır. Bu yüzden ücreti arızayı görmeden söylemek zordur.
Parça ihtiyacı
Arıza bazen yalnızca ayar ve temizlikle düzelir. Bazen de bir ya da birden fazla parçanın değişmesi gerekir.
Parçanın tipi
Orijinal ve muadil parça arasında fiyat farkı olur. Ayrıca eski modellerin parçaları bazen daha pahalıdır.
İşçilik süresi
Dolap içine alınmış ya da ulaşılması zor bir kombide işçilik daha uzun sürer.
Çağrının zamanı
Gece ve hafta sonu yapılan acil çağrılarda ücret farklı olur. Bu yüzden ücreti teknisyen yola çıkmadan önce soruyoruz.
Tamirci ile bakım ustası arasındaki fark
Tamir, bozulan bir kombiyi yeniden çalışır hale getirmektir. Bakım ise kombi çalışırken onu temizlemek, ayarlamak ve olası arızaları önceden fark etmektir.
Aslında iyi bir tamirci aynı zamanda iyi bir bakım ustasıdır. Çünkü her ikisi de kombinin nasıl çalıştığını bilmeyi gerektirir. Ancak bakım, tamire göre çok daha ucuz ve plansız arıza riskini çok daha düşük bir yoldur.
Bu yüzden tamirden sonra kombinizin bakım durumunu da size söylüyoruz. Bakımı uzun süredir yapılmamış bir kombide, tamir ettiğimiz parçanın yanında başka parçaların da yorulmuş olması mümkündür.
Tamir mi, yeni kombi mi?
Bazen tamir, yeni bir kombiye göre mantıklı olmaz. Kabaca bir kural olarak, tamir ücreti yeni bir kombinin fiyatının yarısına yaklaşıyorsa durup düşünmek gerekir.
Ayrıca kombinin yaşına, son yıllardaki arıza sıklığına ve parça bulunup bulunmadığına da bakmak gerekir. Örneğin her kış yeni bir parça değişen bir kombi, aslında size her yıl tekrar eden bir masraf çıkarır.
Öte yandan sağlam gövdeli, bakımlı bir kombide tek bir parçanın bozulması, kombiyi değiştirmek için yeterli bir neden değildir. Bu yüzden kararı vermeden önce size iki seçeneğin de maliyetini açıkça anlatıyoruz.
Kışın tamir ile yazın tamir arasındaki fark
Kombi arızalarının büyük kısmı ilk soğuklarla ortaya çıkar. Çünkü yaz boyunca az çalışan ya da hiç çalışmayan kombi, birden tam kapasiteye geçer. Pompa takılır, kireç tutmuş eşanjör zorlanır, elektrot alev yakmakta güçlük çeker.
Kış ortasında tamircilerin yoğunluğu artar. Üstelik bazı parçaların stoğu azalır. Sonuç olarak arıza aynı olsa bile çözüm süresi uzar.
Oysa yaz sonunda ya da sonbaharın başında kombiyi bir kez çalıştırıp kontrol ettirmek, bu sorunların çoğunu önceden yakalar. Dolayısıyla tamirden önce bakımı düşünmek hem zamandan hem de paradan tasarruf sağlar.
Tamirden sonra kombinizi uzun ömürlü kullanmak için
Yılda bir bakım
Isıtma sezonu başlamadan yapılan bir bakım, kış ortasında çıkacak arızaların önemli bir kısmını önceden yakalar.
Basıncı takip edin
Haftada bir basınç göstergesine bakmak, kaçakları büyümeden fark etmenizi sağlar.
Elektriği koruyun
Elektrik kesintilerinin sık olduğu yerlerde kombiyi gerilim koruyuculu bir prize bağlamak, kartı korur.
Havalandırmayı açık tutun
Kombinin etrafındaki boşluğu doldurmayın. Üstüne eşya koymayın ve dolabının havalandırma deliklerini kapatmayın.
Sıcaklığı makul tutun
Kalorifer ve sıcak su sıcaklığını gereğinden yüksek ayarlamak, hem kireçlenmeyi hem de parçaların yıpranmasını hızlandırır.
Tamirden sonra kontrol etmeniz gerekenler
- Kombi hem kalorifer hem sıcak su modunda sorunsuz çalışıyor mu?
- Basınç birkaç gün boyunca aynı seviyede kalıyor mu?
- Kombinin altında su damlası ya da ıslaklık var mı?
- Ekranda yeni bir hata kodu çıkıyor mu?
- Yapılan işin ve değişen parçanın yazılı kaydını aldınız mı?
Ankara'da tamir için geldiğimiz bölgeler
Kombi tamiri için Ankara'nın merkez ilçelerinin tamamına geliyoruz. Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Altındağ, Etimesgut, Sincan, Pursaklar ve Gölbaşı, en sık çalıştığımız ilçelerdir.
Her ilçenin konut yapısı farklı olduğu için tamirde karşılaştığımız sorunlar da farklılaşıyor. Örneğin eski apartmanlarda tesisat kaynaklı arızalar, yeni sitelerde ise yoğuşmalı kombilere özgü sorunlar öne çıkıyor. Bu yüzden ilçenize özel sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Ayrıca listede olmayan bir ilçedeyseniz bizi arayın. O günkü rotamıza göre size ne zaman gelebileceğimizi açıkça söylüyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Kombi tamircisi telefonda arızayı söyleyebilir mi?
Belirtilere göre olası nedenleri söyleriz. Ancak kesin teşhis için kombiyi görmemiz ve ölçmemiz gerekir. Telefonda kesin teşhis koyan birine karşı dikkatli olun.
Tamir ne kadar sürer?
Basit arızalar genellikle bir saat içinde biter. Ancak parça değişimi gerekiyorsa ve parça araçta yoksa onarım ertesi güne kalır. Bu durumu size önceden söylüyoruz.
Değişen eski parçayı görebilir miyim?
Evet. Değiştirdiğimiz her parçayı size gösteriyor ve neden değiştiğini anlatıyoruz. İsterseniz eski parçayı da size bırakıyoruz.
Tamirde kullandığınız parçalar nereden geliyor?
Parçaları kombi yedek parçası satan tedarikçilerden temin ediyoruz. Sık değişen bazı parçaları araçta taşıyoruz. Ancak bulunması zor parçaları siparişle getiriyoruz ve bunu size önceden söylüyoruz.
Muadil parça kombime zarar verir mi?
Kaliteli bir muadil parça zarar vermez. Ancak güvenlikle doğrudan ilgili parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. Hangi parçayı kullanacağımızı önceden söylüyoruz.
Tamirden sonra aynı arıza çıkarsa ne olur?
Aynı arıza tekrar ederse bizi arayın. Yaptığımız işi ve değiştirdiğimiz parçayı kaydettiğimiz için sorunu hızlıca inceliyoruz.
Kombim çok eski, tamir ettirmeli miyim?
Yaş tek başına belirleyici değildir. Kombinin genel durumu, arızanın türü ve parça bulunup bulunmadığı daha önemlidir. Yerinde inceleyip size iki seçeneği de anlatıyoruz.
Kombinin kapağını kendim açabilir miyim?
Hayır, açmamanızı öneriyoruz. Kombinin içinde gaz, yüksek gerilim ve sıcak parçalar var. Bunun yerine basınç ve vana kontrolü gibi dışarıdan yapabileceğiniz işlerle sınırlı kalın.
Tamirci gelmeden önce ne hazırlamalıyım?
Kombinin önünü açın, varsa dolabın kapağını sökülebilir hale getirin ve ekrandaki hata kodunu not alın. Ayrıca kombinin markasını ve modelini öğrenirseniz işimiz kolaylaşır.
Hangi markaların kombilerini tamir ediyorsunuz?
Demirdöküm, Vaillant, Bosch, Baymak, ECA ve Arçelik başta olmak üzere yaygın markaların kombilerini tamir ediyoruz. Yine de bu markaların resmi yetkili servisi değiliz; bağımsız bir özel servis olarak çalışıyoruz.
Tamir ücretini önceden öğrenebilir miyim?
Arızayı tespit ettikten sonra, onarıma başlamadan önce yaklaşık ücreti söylüyoruz. Onay vermeden işe başlamıyoruz.
Ekrandaki hata kodunu nereden öğrenebilirim?
Kodun anlamı kombinin kullanım kılavuzunda yazar. Ancak aynı kod markalar arasında farklı anlamlara gelir. Bu yüzden kodu telefonda bize söylemeniz en hızlı yoldur.
Emniyet ventilinden su damlıyor, tıkayabilir miyim?
Kesinlikle tıkamayın. Ventil, basıncın tehlikeli seviyeye çıkmasını önler. Damlamanın asıl nedeni çoğu zaman genleşme tankı ya da doldurma musluğudur.
Tamirden sonra bakım da yaptırmalı mıyım?
Kombinin son bakımı bir yıldan eskiyse evet. Böylece tamir ettiğimiz parçanın dışındaki yorgun parçaları da önceden fark ederiz.
Tamir sırasında evde bulunmam gerekiyor mu?
Evet, en azından başta ve sonda. Önce arızayı sizden dinliyoruz, sonunda da kombiyi sizinle birlikte deniyoruz. Ayrıca onarıma başlamadan önce onayınızı alıyoruz.
Tamir kaydını kaybettim, sorun olur mu?
Büyük bir sorun olmaz. Ancak bir sonraki arızada hangi parçanın yeni olduğunu bilmek teşhisi hızlandırır. Bu yüzden kayıtları saklamanızı öneriyoruz.
Diğer hizmet sayfalarımız
Yetkili Çağır Isıtma, Ankara'da kombi tamiri yapan bağımsız bir özel servistir. Sayfada adı geçen kombi markalarının resmi yetkili servisi değildir.